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比营销团队更快,营销团队可以跟上,今天的营销内容通常在社交渠道中共享,电子邮件广告系列以及第三方网站。有一个很好的问题......

为什么?由于随着所产生的数字见解,现代营销人员在向老板,客户和利益攸关方提供了更好的装备。

单独的Google Analytics的数据(例如Clicks和Changess)是足够的指标来填充奥运大小的池 - 它们易于抓握并在漂亮的图表中显示。

然而,信息的增加导致了同样的老板,客户和利益相关者询问了越来越多的问题。

事实上85%的营销人员说他们觉得向C-suite展示投资回报率的压力更大,尽管从技术上讲这对他们来说更容易做到,根据一项研究由信息技术服务营销协会和VisionEdge市场营销部提供。然而,40%的营销人员能够证明他们的努力产生了影响,没有人能够报告他们对业务目标的直接影响。

那么,营销人员应该在营销人员真正努力帮助高管了解如何通过销售漏斗提供价值的影响?

当需要编辑这些营销报告时,Google Analytics是一个非常准确和有用的工具,可以说明潜在客户的质量和需要改进的领域。把它想象成一个巨大的有价值信息的游泳池,你必须通过它来解读。

在本文中,我介绍了我自己的技巧和见解,以帮助任何营销人员识别和展示真正的投资回报率。

冒险出浅层

如果您使用过Google Analytics,那么您可能熟悉基本指标,例如会话和反弹率。但是,它很容易误解其中一些信息,特别是当您只关注整体站点性能时。您可能会增加您的网站会话,这可能是伟大的!但这些游客是否采取了理想的行动?您的博客,社交媒体帖子或在线广告是否有助于增加?

答案在于更深入的分析。重要的是要考虑这些指标实际上告诉了你什么,这样你才能准确地细分营销活动中每种策略的表现。

以下是Google Analytics中的一些关键行为指标:

每个会话的页数

这个指标告诉你你的内容是否激发了用户对你的产品、服务、公司或品牌的兴趣。如果用户继续浏览其他页面,或者在您的推特或营销电子邮件将他们带到您的网站后进行购买,那么恭喜您,您刚刚赢得了一位客户。

反弹率

销售转换之外的最重要的网站度量是用户退出您的网站的速度。如果此数字太高,则需要重新审视内容和目标策略的红旗。

有时,其他因素会对反弹率产生负面影响,你甚至可能没有意识到它们;例如,糟糕的导航和缺乏内部链接可能是罪魁祸首。如果你发现你网站上的某些流量来源或特定的登录页有很高的跳出率,那么就值得深入探讨可能的原因。

一个简单的修复,如添加一个简单的链接回到您的主页或一些视觉效果,以与您的内容重合一致,可能只是保留用户的诀窍。

转介

流量来自LinkedIn广告的网站吗?上个月发布的文章您是否保证?有机Google流量增加,因为您为您的网站添加了更多博客帖子?

将用户推向您的网站的来源是展示对老板,董事会或其他利益相关者-ORI的最佳证据,以实现综合通信和营销。

通常,营销人员忘记了他们自己的努力,这些努力有助于有机搜索流量的提高,例如新发布的博客、网站副本的更改,甚至社交媒体的帖子!有了这些宝贵的信息,您就可以了解哪些内容来源在提高网站流量方面最为有效,以及投入的时间或成本是否值得。

潜水深入努力

故事并没有以这三个指标结束。由于网站总体指标是平均值,因此了解博客页面流量、社交媒体推荐、PPC广告等对这些数字的贡献很重要,即使基本指标在理想范围内。

如果您在Google Analytics中没有冒险过谷歌分析中的“受众”选项卡,那么您正在脱掉那件生命背心并开始游泳......

假设你的网站总体平均跳出率为30%。当你着眼于单个页面和推荐源的指标时,你会发现你的博客文章的跳出率在0-5%之间,但你的社交广告流量的跳出率约为90%。你是做什么的?在这种情况下,你的博客文章显然很吸引人,但你的广告可能没有达到正确的受众。

如果不花时间单独查看每个单独的来源,您可能错过了有机会改进广告和报告您的杀手博客绩效。

正如你所看到的,谷歌分析有很多可操作的见解可供分享。以下是您应该经常参考的其他选项卡,以跟踪绩效和衡量影响:

  • 博客和着陆页:您的内容是否有吸引力?
    1. [行为>网站内容>所有页面]
    2. [行为>网站内容>登录页]
  • 社交媒体和社交广告流量:您是否接触到了合适的用户?
    1. [采集>所有流量>源/媒体]
    2. [收购>所有流量>推荐]
  • PPC流量:您的竞选活动是否驾驶高质量的Web流量?
    1. [收购> adwords>广告系列]
    2. [采集>所有流量>源/媒体]
  • 有机搜索流量:你的SEO努力是否会让更多(和更合格的)用户访问你的网站?
    1. [采集>所有流量>源/媒体]
    2. 注意:通过比较活动前后谷歌的有机流量,你将能够识别出影响你搜索引擎优化工作的任何重大变化。

* * *

无论您是灵活的小型企业团队还是具有复杂工具的更大的企业组织的一部分,这些分析都会向整个董事会的在线营销努力提供有价值的见解。

由于Google一贯揽了一下新的和更新的分析模型和产品,这是对寻求寻找的基本了解 - 并且了解在哪里看看 - 将有助于将任何战略营销创造出来的Medrics Maven。

继续阅读“营销ROI:如何从谷歌分析中获得可操作的见解”。。。阅读完整的文章

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关于作者

詹妮弗·布莱克本的形象

詹妮弗布莱克本是一名高级客户经理AR | PR是美国发展最快的科技公关公司之一,也是2016年公关新闻的最佳工作场所。

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