公共关系技术(PRtech)曾经被认为是自动化营销拼图的最后一块，就像几年前的营销技术(martech)一样，现在已经成为投资者、创新者和营销人员都感兴趣和关注的领域。

这在很大程度上是因为营销人员在其组织中学到了技术的价值，现在将PR的价值视为用于产生质量领导和驾驶真正的品牌意识和业务成果的可衡量车辆。

然而，在B2B营销技术和公关技术领域有近5000种解决方案，决定公司应该使用哪种技术可能会令人生畏。

为避免不堪重负，请记住以下四个重要的考虑领域，以及相关问题;他们将帮助您的营销团队确定您组织的最佳解决方案。

1.在不同的营销职能中，优先考虑预期的结果

根据与每个营销功能相关的业务结果查看组织结构图，可以帮助您确定重点的优先级。通过分离每个功能负责的最关键的业务结果——从通信到需求生成——您将能够更好地确定最适合您需求的martech或PRtech解决方案。

问题:你希望在业务的哪个方面产生积极的影响?为了实现这个目标，您需要度量、自动化或启动什么?

例如，如果考虑到今年的增长目标，影响者的情绪或分享声音是你的优先事项，那么你就会知道如何利用平台来帮助你分析和监控影响者的关系。

2.确定您将如何在您的组织内使用该解决方案

PRTECH构建的人工智能（AI）提供了洞察力，您可以跨越职能，超出您的公关或通信策略和团队。

例如，PRtech智能可以用于开发和放置贡献的内容，以及为您的广告活动确定最佳信息。与其简单地购买基于任意发行量或访问量来监控一篇文章获得多少浏览量的解决方案，还不如考虑如何使用来自报告的数据和见解，对营销组织的其他部分产生影响。

一个更健壮的解决方案可能花费更多，但它可能为您的整个营销部门提供更高的总体ROI。

问题:您是否计划使用您的PRTECH解决方案只是为了衡量PR活动的有效性？或者您希望您的解决方案通过了解他们正在阅读文章的位置，或者一旦阅读它们，他们正在进行更好地参与客户？您想使用它来创造更多的战略内容和广告系列，根据过去的成功是什么？

您如何计划使用您正在购买的技术 - 无论是在一个功能区域还是跨功能团队 - 都可以确定您需要什么样的解决方案，如何深入报告，甚至是解决方案的预算。交叉功能解决方案可以提供更好的投资回报率，并且应该重视您的决定。

3.做您的作业：搜索真实客户，评分和评论的解决方案

对正确类型信息的简单搜索可以引导您找到正确的解决方案。寻找有相当数量的大品牌客户使用的PRtech或martech平台。阅读评论和实际案例研究，描述这些客户是如何实现并成功使用解决方案的。

许多解决方案在Prtech领先创新由年轻公司提供。考虑到确定业务提供有用的客户支持的能力并及时对客户需求做出反应的因素。

问题:客户使用哪种尺寸使用该产品？他们是否有真正的客户用例或只是假设的场景？业务是否有利可图？它是否产生了经常性收入，或者它已经提出了至少两个大量的资金？一旦您支付客户，公司是否有资源支持您？

如果你认为他们会太忙追逐他们的下一个客户或试图确保第一轮资金，你不可能得到你应得的关注。

4.考虑营销团队的成熟度

评估您的营销团队的发展和技术水平，并选择最适合与该成熟度级别相关的需求的解决方案。

问题:您的团队可以使用解决多种媒体频道的工具（在线，移动，社交等），潜入并掌握一个复杂的平台吗？或者，您应该从单通道解决方案开始，然后在该基础之上构建？

没有单一解决方案解决了每个营销功能或结果，因此您的团队最终将使用串联的多个平台。虽然其中一些是直观且易于管理的，但其他人需要一个陡峭的学习曲线，即使对于营销人员对技术舒适。

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总而言之:您选择的martech和PRtech解决方案应该对销售、客户支持和品牌意识产生额外的影响;正确的解决方案可以成为组织营销基础结构的一部分。

PRtech是自动化营销拼图中缺失的一块，也是营销支持者的新秘密武器——无论他们的焦点是公关、内容还是广告。