电子邮件营销专家会敦促你遵循最新和最好的做法:个性化你的内容，只发送给参与的观众，尽可能细分并创建准确的人物角色，清理你的数据库，避免从购买列表中添加联系人，等等。

如果你想创建优化的邮件活动，所有这些都很好。但如果我们的参数因为垃圾邮件机器人而失效呢?

越来越多的营销人员认为他们的电子邮件表现数据是牛市。从即时点击指标到CMS和营销自动化软件/系统/解决方案(MAS)工具之间的不匹配数据，机器人疯狂地运行电子邮件点击。现在看到一封电子邮件的点击率越来越高，这是不可能的，基于打开率。

那么，电子邮件营销人员如何解决这个问题呢?

考虑以下高度战略性的技巧，以确定你是否有这个问题，如何抓住那些可恶的肮脏的bot，以及一旦你找到他们该怎么做。

首先要做的是:监控你的发送信誉

让我们从简单的开始。您的公司是一个信誉良好的发送者，还是您已经进入了垃圾邮件发送者的另一个世界，并且不再到达您想要的受众的收件箱?检查你的电子邮件域名声誉是一种快速的方法，可以看到你的邮件是否有可能到达人们的收件箱，或者他们是否从一开始就被垃圾邮件机器人捕获。

像梭子鱼，发送者评分，塔洛斯情报，还有其他人可以实时给你一个发送者声誉的快照。

下面是Barracuda的一个例子。只需导航到梭鱼网站并输入您的IP/域名以获取最新的声誉摘要。

如果你想找一些更深入的东西，试试发送者的分数．同样的道理也适用于:只要输入你想要查看的发件人的IP地址，很快，你的声誉就会曝光。发件人评分是伟大的，提供更深的信息，是否你的SPF和MX记录仍然有效，检查你的SSL证书过期日期，你的发件人分数的特定ip及其体积。

参考你的Web分析

对付垃圾邮件机器人问题的第一步是看看你是否有一个。要再次检查你所看到的电子邮件性能指标是否胡扯，首先要参考你的Web分析。

与您的网站团队连接，以查看谷歌Analytics、Adobe Analytics或其他分析工具的具体统计数据，您通过电子邮件发送的内容。现在，我们都知道电子邮件性能报告并不是100%完美的，但如果GA显示的点击指标是错误的成千上万的人那么很明显有些地方出了问题。

下一步做什么?

操作:隐蔽登陆页面

一个“隐蔽”登陆页面，正如我喜欢亲切地称呼它的一样，听起来就像:一个用来追踪机器人的隐藏登陆页面

一个隐蔽的登陆页面可以设置为一个虚拟程序在你的MAS工具，并添加到不同的电子邮件在一个看不见的，隐藏的地方，没有真正的用户会点击它。

这里我将使用Marketo作为我个人的例子，但同样的原则也适用于其他MAS工具。

在用一个虚拟的登陆页面设置操作程序后，接下来你可以设置一个智能活动来跟踪这些隐蔽的点击。在智能列表中开始使用触发器过滤器点击链接在电子邮件>电子邮件是任何>链接是隐蔽页面然后输入你的登陆页面链接。

在流程中，用一个将项目状态更改为操作>成员和添加到列表在程序级和静态列表中跟踪这些点击，您可以轻松地引用。

现在，你有一个简洁的程序，你可以看到并持续跟踪“谁”正在点击这个秘密链接。你还可以在该程序的其他智能列表中进一步深入到特定的电子邮件。

自定义utm

您还可以创建特定的utm来跟踪来自垃圾邮件机器人的链接。在电子邮件的某个地方放置一个隐藏链接，同样，只有机器人而不是真人能够看到和点击它。然后创建一个智能列表，查看带有该UTM的链接获得了多少次点击。

我以前也尝试过这种方法，在不同的电子邮件程序中隐藏链接。使用utm来区分隐藏链接utm_term =秘密在URL的末尾。将这些utm添加到人们在浏览你的电子邮件营销时通常希望看到的页面，比如你的网站主页。这样，即使你的数据库中的真实联系人突然疯狂地点击你的电子邮件，意外地点击了那个链接，也不会让你觉得不舒服。

列表,列表,列表

在实现了这些隐蔽链接到你的电子邮件后，通过智能列表识别这些虚假点击器。

有一些变体可以使用:包含过滤器的智能列表点击电子邮件>链接是隐蔽链接和点击电子邮件>中的链接不是隐蔽链接．这个选项显示有多少人点击了隐藏的隐蔽链接和点击电子邮件中的另一个链接。虽然不是完美的，这应该拉一个更小的联系人，你可以进一步调查，看看他们是否有其他合法的活动，从你的其他电子邮件营销。

我为最近的一个竞选活动运行了这个智能列表，并发现了有趣的结果。在一个大型的全球发送中，我看到了超过700条线索，他们点击了隐蔽链接。进一步深入，我发现其中两条线索还点击了我们通讯上的其他链接。在查看了他们的潜在记录后，我注意到他们是合法的联系人，他们过去曾与其他电子邮件进行过交互，并下载过一些保密的内容。

一个类似的选项是检查是否有人点击了你邮件中的每个链接。机器人可能会浏览整封邮件，然后点击每一个链接，作为预防性垃圾邮件检查。人们不太可能点击你邮件中的每个链接，尤其是如果其中包含肉眼看不见的隐藏链接。如果一个人点击了所有的链接，这绝对是一个危险信号。

另一个可以尝试的明智选择是点击*Specific* Email 1 >链接是隐蔽链接和点击*Specific* Email中的链接..．不管你在多少邮件中放置了秘密链接。如果你看到相同的联系人不断地点击隐藏链接，那就说明你需要做更多的调查。

更简单的是:如果你在几封邮件中都有隐蔽链接，并且不想在你的智能列表中添加一个又一个过滤器，那么就检查隐蔽链接被点击了多少次。设置一个类似的过滤器通过Email点击链接> Email为任意>链接为隐蔽链接>最小次数2．

下一个步骤

现在，在确定是否存在垃圾邮件机器人问题并确定数据库中谁是罪魁祸首之后，是时候采取行动了。

第三方供应商可以帮助你更具体地深入挖掘，并查看一些因素，如在同一时间交付/打开电子邮件并点击隐蔽链接的联系人。假设你无法使用这些花哨的工具，也没有足够的预算，那就坚持使用你的智能清单吧。

在使用智能列表找到这些点击之后，下一步是研究他们是否是合法的联系人。查看列表中的联系人，逐个联系人查看他们的活动报告。您可以将那些您认为是机器人的邮件列入黑名单或暂停接收进一步的通信并影响您的电子邮件性能。

这可能是一个折磨人的过程，但如果你能消除那些夸大的电子邮件性能报告，最终这是值得的。