请接受所有cookie以确保网站功能正常。设置我的cookie首选项

潜在客户开发表单和促销电子邮件注册是B2B营销人员与其目标受众之间的价值交换。

作为研究和其他内容的交换,B2B品牌希望。。。

  • 改善表单完成者对其品牌的看法,希望能推动他们最终转型
  • 确定表格填写者和他们所代表的公司,然后将表格填写与这些人采取的其他行动联系起来,通过潜在客户评分了解他们的兴趣水平
  • 如果表格填写者选择接收品牌的促销信息,则与他们建立持续的关系

然而,当人们在潜在客户或电子邮件注册表单中输入一个非公司电子邮件地址时,就会破坏最后两个目标。这让B2B营销人员不得不决定接受这些电子邮件地址是否仍然值得。

有些人认为并非如此,随着苹果今年秋天推出一项新的改进的隐藏我的电子邮件功能,这一阵营可能会扩大。

苹果的“隐藏我的电子邮件”

一个付费的功能正在被推广邮件隐私保护,隐藏我的电子邮件允许用户轻松输入一个独特的,随机生成的icloud.com电子邮件地址到任何形式的电子邮件字段。

该电子邮件地址只能用于用户为其创建的应用程序或网站。发送到该地址的任何电子邮件都会重定向到用户选择的电子邮件帐户。但是,用户可以随时关闭该中继地址,导致发送到该地址的任何电子邮件硬反弹。

因此,中继地址在风险方面仅次于临时电子邮件地址。虽然这些中继地址不同于临时电子邮件地址,因为它们不会在一定的时间或多次使用后过期,但它们仍然是营销人员的潜在危险,原因有两个:

  • 首先,这个人的身份被掩盖了。因为每个中继地址都是唯一的,所以它永远不会与您的另一个客户或潜在客户关联。但是,它也不会再与与与您共享它的人关联。如果此人再次使用“隐藏我的电子邮件”来提供电子邮件地址,您的公司将收到一个全新的中继地址,这使得您很难连接来自同一个人的活动。
  • 其次,这个人可能会伤害你的健康产能通过关闭中继,这将导致发送到该地址的下一封电子邮件硬反弹。当营销人员向过期的临时电子邮件帐户发送电子邮件时,也会发生这种情况。就像有太多的垃圾邮件投诉一样,太多的硬反弹可能会损害您的交付能力。一旦您的硬反弹率每月超过2%,您的电子邮件被邮箱提供商丢弃或阻止的可能性就会增加。

未来的转折点?然后呢?

要使用“隐藏我的电子邮件”,用户需要一个付费的iCloud账户。尽管这在一定程度上限制了iCloud的普及,但最便宜的iCloud账户每月只需2.99美元,而且数以亿计的苹果用户已经有了付费账户。而且,由于“隐藏我的电子邮件”比临时电子邮件地址服务方便得多,营销人员可能会看到,从2021年底到2022年,icloud.com电子邮件地址的硬反弹将稳步上升。

此外,如果公司的硬性反弹率徘徊在2%左右,那么“隐藏我的电子邮件”的采用可能会把他们推向危险地带,迫使他们采取行动。

这些行动可能是什么?

第一个,你可以停止接受电子邮件地址临时电子邮件地址提供者使用的域. 即使您想让潜在客户和客户能够使用他们选择的电子邮件地址,也可以不允许他们使用可能会影响您与其他订户和客户沟通能力的地址。毕竟,你必须照顾好整个电子邮件程序的健康。

第二个,您也可以停止接受icloud.com电子邮件地址,这些电子邮件地址可能少于文件中您电子邮件地址的1%。虽然现有的是好的,但如果你看到隐藏我的电子邮件所产生的负面行为的有害程度,新的可能是值得阻止的。在接下来的一年里,密切关注你的icloud.com地址,并追踪其中有多少百分比是硬跳转的。如果反弹失控,请做好行动准备。

第三,你可以停止接受所有非公司电子邮件地址。这是一个只有B2B品牌可以利用的解决方案,但即使对他们来说,也有一些重要的缺点和优点要考虑。

的优点:

  • 更好的个人和公司识别,这样你就可以知道你是否接触到了你的目标受众
  • 更好的潜在客户评分和潜在客户培养能力,因为您将拥有可靠的商业电子邮件地址从人
  • 由于从临时电子邮件地址和隐藏我的电子邮件icloud.com地址的硬反弹更少,潜在地提高了交付能力

的缺点:

  • 疏远小企业、自由职业者和独立顾问,这些人更可能使用个人电子邮件地址作为他们的主要业务地址
  • 更少的内容下载,这意味着更少的品牌印象和与潜在客户接触的机会
  • 名单增长放缓

和第四,您可以只针对特定的表单采取上述任何操作。根据你的目标、硬性跳出率和你的受众的行为,你可能会选择只在你的内容下载表单中屏蔽icloud.com的电子邮件地址——但允许它们出现在你的时事通讯注册中。

* * *

隐私将继续是营销人员需要适应的主要问题。然而,品牌不应忽视平衡客户需求和业务需求的需求。如果新的隐私驱动行为威胁到您的电子邮件程序的健康,您不应该为通过更改您的企业接受的电子邮件地址类型来保护它而感到遗憾。

更多B2B电子邮件策略的资源

四种类型的电子邮件地址会损害你的交付能力,以及你能做些什么

电子邮件回应:建立信任,销售更多(更频繁)[信息图表]

制作电子邮件时事通讯是一场马拉松,而不是冲刺


关于作者

查德·S·怀特的照片

乍得美国白人研究的负责人是甲骨文公司营销咨询的作者电子邮件营销规则以及超过3000篇关于数字营销的帖子。

LinkedIn:乍得美国白人

Twitter:@chadswhite


MarketingProfs伙伴