如今，营销人员比以往任何时候都有更多的方式接触客户。那么，为什么要依赖电子邮件呢？它的消亡不只是时间问题吗？
尽管电子邮件即将死亡的谣言被夸大，但几乎所有美国人每天都会使用电子邮件。此外，电子邮件是一种强大而有效的商务沟通手段。
但是，如果企业在与客户和潜在客户的电子邮件通信中没有响应，其重要性和有效性就会减弱。首先，响应时间对销售有影响。在一小时内回复查询的公司更有可能确认潜在客户：
- 他们这样做的成功率是那些花两个小时的人的七倍。
- 他们的成功率是那些需要24小时以上才能做出反应的人的60倍。
这些统计数据来自由现货供应用于电子邮件分析和回复时间报告提供商时间重复.
该信息图表突出了销售、客户支持和客户管理团队业务部门通常应该了解的有关电子邮件的更多统计数据和最佳做法，包括电子邮件响应的重要性。
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