市场营销的目标是发现和建立与客户的关系，市场营销的功能位于客户和需要客户来建立财务价值的公司之间的界面。
在大多数市场，竞争对手都在试图与同样的客户建立关系。因此，在进入市场和定位产品或服务的目的是吸引潜在客户，并把他们转化为忠诚的客户，营销人员需要考虑的不仅是客户，而且公司和现有和潜在的竞争对手．
定位:产品与市场的契合度(什么是市场?)
营销人员的主要职责之一是定位产品通过在市场和他们销售的产品/服务之间找到“适合”。
市场营销人员在确认产品/市场适合性时所面临的部分问题是“市场”概念所固有的:市场不是有形的东西，它是一种社会建构(你无法看到、感觉到、听到或触摸市场)。因此，一些从事市场营销的人倾向于关注他们能看到的产品或服务，并将这些产品和服务视为“市场”。
这样,市场存在于一个狭窄的分类水平或行业水平,导致营销人员立即关注一些模糊的概念的“目标市场”,然后直接进入角色,观众类型、SIC代码,垂直,消息和故事没有停下来思考市场真的是什么。
这种方法可能进一步导致众所周知的营销近视问题。一个经典的例子就是马鞭产业，以及它被汽车的出现打了个措手不及。
利益vs.特征，属性，特征(市场想要什么?)
此外，一旦营销人员将注意力局限在产品和服务上，他们就会继续关注功能、属性和特征。
人们很自然地认为，顾客购买产品时，会考虑到产品的特点和特点。人们确实会想这些事情。但这真的是他们买东西的原因吗?正如著名的管理和营销传奇人物西奥多•莱维特(Theodore Levitt)所说:“人们不想买四分之一英寸的钻头。他们想要一个四分之一英寸的洞!”
换句话说，人们最终想要的是产品或服务的好处。我所说的“人”不仅仅是指个人消费者，我指的是公司和公司的各个部门，它们也希望获得利益。
如果你不确定情况是否如此，环顾一下你现在所在的房间，找到你自己喜欢的东西，问问自己:“我为什么要买它?”当然，它可能有一些吸引人的功能，但你为什么想要这个功能?通过反复问自己“为什么”，你就会明白西奥多·莱维特的中心思想。
当市场营销者把注意力集中在特征、属性和特征上时，他们将注意力集中在内部，集中在公司和它的产品上，而不是顾客。然而，当他们专注于利益时，他们的注意力是向外的——顾客真正在购买什么。
事实上，你可以把市场想象成“一群客户，他们想要或需要从提供这些利益的产品/服务中获得不同类型的利益。”
关注利益的好处(这对营销人员有什么好处?)
关注福利还有其他原因:
- 首先，你要从顾客真正想要什么开始。我们都说要“以客户为中心”，这就是你要做的。
- 其次，你不会添加客户不想要、也不会付钱的功能。
- 最后，你可以避免被竞争对手和替代产品搞得措手不及。
想想出租车行业。公司乐于专注于出租车、领土和该行业的其他传统方面。但后来出现了优步和Lyft，它们为客户提供了更多的好处。优步和Lyft没有创造新的利益……他们只是提供人们想要的福利。
这并不意味着特征、属性和特征不重要。他们是。正是这些方面的产品最终提供了客户想要的好处。但营销人员应该首先关注客户利益……然后是提供这些好处所必需的关键产品方面。
营销人员经常被要求关注“垂直营销”，特定规模的公司，或其他容易识别的特征。你仍然可以将注意力集中在这些特征上，但你可以将它们视为一个细分市场的“描述符”，而不是细分市场本身。
一个独特而可靠的位置(你在市场中适合做什么?)
如果你想要占据一个独特和稳固的位置，而不是从公司、产品或某个行业开始，那就从那些会考虑购买你产品的人开始。他们就在外面——在“市场”里!更准确地说,他们是市场。
那么，你如何确保你占据了清晰、独特、可防守的位置在市场?联系我们我们可以提供帮助。
