技术交流:客户行为

我是一个进口欧洲产品在两个国家的经销商-澳大利亚和新西兰(这些国家只是例子，他们不是事实)。我在这两个国家都有办事处。

我有一个客户(一家零售商店)，他在澳大利亚有一家商店，他一直在从我这里买东西，而且他支付得很好，但唯一的问题是，他想让我从新西兰空运货物，然后他将进口货物。我对这个安排完全没有问题，因为我在两个国家都有办事处，我在两个国家都有库存。并且他明确表示他愿意支付在这一特殊安排中产生的所有费用。他一直都很好，我喜欢他这个顾客。

然而，问题是，他卖给终端用户的产品价格太低了。我已经告诉他很多次了，他能给他的客户的最大折扣是15%-20%。他很高兴地说可以，但我们发现他以30-50%的折扣销售。我在澳大利亚的其他客户很不高兴，指责我以更低的价格卖给他。这不是真的。我卖给他的价格和我卖给澳大利亚和新西兰所有其他客户的价格一样。

许多澳大利亚的终端用户也问我，为什么这家商店卖得这么便宜……无奈之下，我告诉终端用户:“哦，他是从新西兰进口的。”他没有从澳大利亚购买。”就是这样，我就说了这么多。

后来消息传开了，现在大家都说我的客户是平行进口商，从新西兰的灰色市场进口，所以才卖得这么便宜。消费者也说这家店不是官方经销商，因为他没有从我(澳大利亚官方经销商)那里购买
问题是，没有人知道我在澳大利亚和新西兰都是经销商……所以他们认为这个人是从新西兰的灰色市场进口的。没人会想到这家伙真的是从我的新西兰办事处买的。

现在我的客户很生气，因为他是从我这里买的货，他不明白为什么我说他不是从澳大利亚买的。他很生气，因为我没有承认他是正式的经销商。他很生气，但他一直很好，所以他不会发火，他只是安静地不再命令我。

我现在该怎么办?我多次试图和他和解，告诉他，如果他直接从我在澳大利亚的办公室收到货物，我会立即做广告，说他是正式的经销商。我也向他指出，如果他直接从我在澳大利亚的办公室拿到货物，他从新西兰进口时就不需要额外支付不必要的运费和进口关税。另外，如果他从我在澳大利亚的办公室订购的话，他不需要下很多订单，只要几件，我们就可以免费发送。但不知为何(我也不知道为什么)，他坚持要从我的新西兰办事处购买。

现在我知道他完全切断了我的联系，因为他从他的网站上删除了我所有的产品。事实上，我有权取消他的客户资格，因为他违反了协议，以低于推荐价格销售。但是作为客户，我真的很喜欢他，我想继续和他做生意。
我现在该怎么办?