问题

主题:客户行为

“价值”正在消亡吗?

发布的加里纰漏 5000点
这个问题涉及到价值的概念,以及向这个论坛贡献高度专业的知识和建议的意义,这些知识和建议越来越不被人们所接受,或者有时会遇到阻力,因为越来越多的提问者在没有进行过任何研究或尽职调查(包括没有营销计划,没有商业计划,没有定位和条件等概念)的情况下出现。

1.如果在这个论坛上发帖的提问者为他们收到的回答付费,你认为他们会准备得更好吗?

2.这个论坛的慷慨贡献者的性质被利用了吗?

3.提问者是否仅仅因为免费获得了价值数千美元的信息,就认为所提供的内容不那么有价值?

我很乐意听听你的想法。一旦我结束了这个问题,在可预见的未来,我将从市场营销教授退休。
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反应

  • 发布的Jay Hamilton-Roth 接受
    我认为在大多数情况下,人们都是出于好意,但却不了解营销的“大局”。他们想要一个名字、口号或其他“朗朗上口”的东西,并认为有了这个想法他们就可以开始运营了。也许他们会的。

    但如果他们走进我们一群人在一起的房间,问他们的问题,他们可能会面对面地得到一些问题,以帮助我们更好地理解他们在问什么(以及为什么)。以这种方式相互让步似乎是很自然的。

    不幸的是,很多人来问问题,想要答案,却对进一步的问题毫无准备。我经常需要更多的信息来帮助指导我的回答——要么我觉得有一个更大的潜在问题需要回答,要么我只是表面上回答这个问题。

    回答您的具体问题:

    1.是的。免费的建议往往被严重低估。

    2.不是很经常。虽然也有例外,但我相信每个人都在问自己的问题。

    3.也许。问题是一个陌生人向一群陌生人问问题。很少有提问的人会坚持下来,花时间研究回答问题的人。如果没有任何信任感/信心,就很难知道任何人的专业知识是否真的有价值。
  • 发布的SteveByrneMarketing 接受
    还有一些想法:

    1.“为回复付费”似乎是一种权衡——高质量的帖子和低数量的帖子。但这仍然值得MP考虑。

    2.我不觉得自己被那些提出问题的人利用了。如果他们有态度或其他什么,那就是他们此刻的来源。我不了解他们,也不了解他们的处境。我们都可以选择以任何方式回应。我们是为每个阅读帖子的人发布的,而不仅仅是为发起帖子的提问者。

    3.是的,任何免费的东西通常都被明显地降低了价值。也许我们可以包括与我们的每个回答帖子相关的估计美元价值,哈哈,然后会发生什么:)

    Gary,你的问题引出了另一个问题:MP营销计划说了什么,KHE论坛如何融入整体计划?

    你当然应该休息一下。期待你回来后的工作。祝你玩得愉快!!

    史蒂夫
  • 发布的mgoodman 接受
    如果这是医学教授而不是营销教授,我怀疑那些提出问题的人对医学专业人士的回答会比营销专业人士的回答更有价值。

    市场营销不像医学那样值得尊重。有时营销人员不值得尊重。让我们面对现实吧:有很多人自称是营销人员,实际上是平面设计师或广告文案。没有多少人没有从医学院毕业就假装自己是医生。

    有很多商业新手认为市场营销只是你在产品准备上市时洒在产品上的一些炫目的东西。所以,人们来这里看看我们能否想出一个朗朗上口的口号也就不足为奇了。(“营销人员不就是这么做的吗?”)

    他们没有利用我们。他们只是不知道更好。我们教给他们的任何东西都将帮助他们更好地经营自己的企业。如果他们不喜欢这一课,他们也不会为此付出任何代价,他们可以忽略我们。

    与此同时,MarketingProfs给了我们一个互相学习的机会,并展示了真正营销的专业精神。
  • 发布的chiron34 接受
    加里,

    作为一个试图建立小型咨询公司的新手,我一直很欣赏你给提问者的务实建议。很多时候,提问者提出了关于市场营销和一般商业运作的问题,而这些问题我从来没有想到过。所以我发现你们的评论和建议对我个人来说是非常有价值的信息资源。

    加里,简单地说,从个人角度来看,仅仅因为你的建议,当然还有论坛的坚定支持者,如Jay Hamilton-Roth和mgoodman的建议是免费的,并不会以任何方式诋毁它。我尤其视你的真知灼见为黄金。

    所以,作为一个提出了一些问题并接受了一些明智建议的人,作为一个也回答了一些问题的人,我能不能就你的三个问题说:

    1.如果在这个论坛上发帖的提问者为他们收到的回答付费,你认为他们会准备得更好吗?

    可能;但大多数提问者似乎都处于创业的早期阶段,因此他们缺乏经验和知识,这意味着他们可能不知道要问自己什么问题,以便更好地准备询问更多相关信息。

    从我自己的情况来看,实际上是你扭转局面,向提问者抛出一些问题或评论,我经常发现这比最终的答案更有用!

    2.这个论坛的慷慨贡献者的性质被利用了吗?

    如果提问者想要发布信息请求,那么他们必须接受回答。他们在论坛上发帖是因为他们知道专业人士会回应。如果他们拒绝这些建议,那么很明显,他们还没有走上商业成功的道路。商业现实是一位严厉的老师,他们将以艰难的方式学习。

    我不认为论坛贡献者的慷慨被利用了。有一些提问者认为他们比论坛回应者知道得更多,想要挑战专家的回答,这很可能是别有用心的。因此,认为绝大多数提问者试图以一种反常的方式利用论坛专家的想法可能有点不公平。事实并非如此;我认为大多数提问者都真诚地感谢专家的建议。

    3.提问者是否仅仅因为免费获得了价值数千美元的信息,就认为所提供的内容不那么有价值?

    从我个人的观点来看,我的答案是明确而响亮的“不”。我喜欢关注这个论坛,总是阅读你的回答,加里,因为我知道从你提出的问题中,我总是会学到一些新的东西,或者在我的脑海中强化一些基本的商业原则。

    祝你休息愉快,加里,我期待着在不久的将来再次认识你。我会想你的。

    真诚地,

    chiron34


  • 发布的加里纰漏 作者
    Jay,我同意很多人来这个论坛是带着
    对营销过程所涉及的内容知之甚少。虽然不是全部,但对于提问者和贡献者来说,这个数字已经足够让这个过程变得更加困难了。

    菲尔,是的:“橡皮图章”是一种很好的方式来表达对认可的渴望。对其他人来说,是的,也许楼上的男人确实是他们最好的选择。在过去的三年里,我给了他严厉的爱,但当我还是个孩子的时候,我看到我父亲为他的生意而挣扎,我就放弃了。我只是想帮助别人,有时候,这意味着告诉他们一些他们可能不想听的事情。

    史蒂夫,我支持付费回复的想法;我同意,这将有助于淘汰那些可能不太认真的人,或者那些可能比他们认为的更不懂的人。谁知道呢,也许收入分成可以成为网站的额外收入来源,在获得积分的用户和主站之间分享收入,就像最近推出的会员计划一样。

    迈克尔,我希望市场营销(以及设计、文案、商业计划和许多其他领域)能像医疗行业一样受到重视。遗憾的是,这些领域并非如此。

    至于那些自称是营销人员但实际上并非如此的人——从很多意义上说,你是对的:我知道有几个自称是社交媒体专家的人,他们在Facebook和Twitter上的粉丝不到500人,但他们很乐意向别人展示如何改善“他们的”社交媒体,而且是收费的。

    我还知道一些人,他们以客户为中心,工作勤奋,专注于高度特定的细分市场,尽管他们可能没有被视为“正式的”营销培训或背景,但他们每月净赚10万美元(甚至更多)。所以,我认为真正的营销可以超越一个人的背景——只要一个人的结果能带来收入并取悦买家。

    是的,市场营销被视为一种炫目的东西:电视剧《广告狂人》(Mad Men)不就是基于这种东西吗?但是,套用大卫·奥美的话:“如果卖不出去,那就没有创意!”我就是喜欢这老家伙的直率,你呢?

    我同意这个论坛允许我们教学和存在
    在性格和专业表现方面,它是最强大的地方。我知道我曾多次与一两个人发生冲突(迈克尔,我向你道歉,尤其是在这一点上——我们可以说,我们曾多次发生争执。然而,我们的意图一直都是为了更大的利益,我敢肯定这一点)。

    谢谢大家到目前为止提出的意见。我很清楚美国的劳动节周末可能会延迟其他贡献者的回复,他们可能不在,享受夏天的最后一个正式周末,所以我将把这个问题留到至少另一个星期。

    同时,感谢大家到目前为止的回复。看看还有谁想站出来。我有一种感觉,兰德尔可能对这个问题有相当强烈的感受,因为他和我已经在论坛上断断续续地谈论了至少两年的价值问题。

    对于那些在美国有能力的人
    其他读到这篇文章的人,祝你们周末愉快。顺便问一句,你知道澳大利亚现在是春天吗?这个小片段让我很惊讶!

  • 发布的加里纰漏 作者
    格雷厄姆,谢谢你的深思熟虑和充分论证的贡献。我受宠若惊,感谢你的支持,并鼓励至少有一个人阅读我微不足道的两分钱!

    我同意你关于早期商业发展的观点,以及它与提问、寻找答案和即时结果的联系。

    在我的绝大多数帖子中,我只是努力把人们从残酷的现实中拯救出来,让他们免受忽视商业世界中那些巨大的粉色大象的痛苦。有时候,忽略显而易见的事情要容易得多……为什么,我不知道。正如我在英国的前同事常说的那样:“你知道,如果家里没人,敲门是没有用的!”

    至于我的休息时间,我有一些商业问题要处理,这些问题需要比最近得到更多的关注。我的老心脏需要用一块油布擦一擦,再调一调。我打算在未来的一段时间里改变这个论坛,所以是的,我会回来的。我只是需要暂时把注意力放在别的地方。
  • 发布的彼得(海娜gaijin) 接受
    很高兴听到你要回来了,从你做的任何心脏手术中恢复过来。在不用担心我在分数上赶上你之前,你可以有相当长的休息时间……8 -)

    1.如果在这个论坛上发帖的提问者为他们收到的回答付费,你认为他们会准备得更好吗?
    是的。当然,我们的问题会少得多。也许连拥有这个网站的理由都不够。因为发布一个问题的成本是名义上的,提问者很容易抛出一个不成熟的想法。

    成本似乎确实是一个巨大的障碍,即使它只是时间成本。这似乎可以从提问者的数量上看出来,他们发布了一个问题,然后不花时间回答回答者所要求的澄清。

    在一定程度上,这体现在我们看到的名字/口号的数量上,因为这些很容易在没有太多思考的情况下抛出。询问策略或其他问题需要提问者做更多的准备。

    2.这个论坛的慷慨贡献者的性质被利用了吗?
    作为问题的回答者,当我们参与时,我们知道我们在做什么。如果我们不能从中得到一些好处,我们就会在回答了几个问题后退出,觉得不值得。也许是咨询客户,或被视为专家的自我,或帮助他人的良好感觉,或思考如何回答我们在日常工作中看不到的问题的好处,或其他东西。但我们每个人都必须从中有所收获才能留在船上。

    当然,你的问题可能有点道理,因为我说的只是那些还在这里的人。看看有多少人来了,然后又迅速离开,这可能很有趣。这是一个很大的数字吗,他们为什么去,等等。

    3.提问者是否仅仅因为免费获得了价值数千美元的信息,就认为所提供的内容不那么有价值?
    我认为他们从中获得的价值是基于他们投入了什么。一个经过深思熟虑的问题可以得到一些非常有价值的回答。一个不成熟的问题可能得到一些非常简洁的回答。但那些做对了的人可以从中获得很多价值。

  • 发布的mgoodman 接受
    我不代表营销教授在这里说话,但这可能是一个有帮助的观点:

    由于KHE上有大量的问题/答案,这对营销教授来说是一个巨大的搜索引擎磁铁。例如,如果有人搜索“房地产经纪人口号”,他们会在结果的第一页发现营销教授。

    这意味着MarketingProfs有机会获得一个新的基本会员,他最终可能会购买一两个研讨会,或者成为专业会员。这个人会看到/回复网站上的广告。

    此外,如果他们发现KHE有价值(因为专家的建议),他们可能会继续回来,看更多的广告,问更多的问题,甚至自己也成为专家。

    所以MarketingProfs可能喜欢KHE本来的样子。不需要改变它或寻找新的投资方式,也不需要担心更直接的货币化。

    对于我们来说,史蒂夫列出了我们留下来的原因。我们从MarketingProfs所创造的东西中受益,我们回报给他们所有的优秀内容,让网站与搜索引擎高度相关(吸引新成员)。

    首先,我不会做任何改变。我的一些最好的客户是从KHE提问者开始的。我只希望有更多这样的人。但当我们为新的目标受众添加新的问题/答案时,KHE将帮助营销教授转移到搜索结果的第一页,以获得更多搜索,整个事情将协同发展。

    多好的三赢局面啊。
  • 发布的NovaHammer 接受
    加里:

    也许“白板问题区”可以用一个模板来改进……许多人不能/不会理解你的专业知识的全部价值,但也渴望向世界提供他们的价值版本。

    我们欢迎所有的人来这里-一些人在他们需要的风景中画一些尖桩,因为画栅栏是他们所知道的,但他们渴望用彩虹画风景....

    这并不难告诉新手....但是你宝贵的知识一遍又一遍地传播....我也感谢你们每天给我的灵感。
  • 发布的克里斯·布莱克曼 接受
    加里

    其他人已经非常深入地回答了你的问题,我赞同并表达我的意见,感谢你的承诺、创造力和愿意通过这个网站与他人分享你出色的专业知识。

    我认为这个问题的范围更广。我一直听到评论家说“互联网让我们变得愚蠢”,从某种程度上说,这是对的,因为互联网通过提供大量信息丰富和收费的地方,奖励了那些不愿意费心去正确地表达自己想法的人。

    问题是,如果没有良好的批判性思维能力,一些人会接受他们找到的第一条“信息”,并开始使用它。除了KHE之外,还有大量的问答网站,可以帮助人们建造凉亭,查找电器故障,或者决定鼻尖上的恶心疙瘩是什么,以及它是否会感染。至于这些建议的质量——请当心!

    我认为,KHE的所有连续贡献者在他们广泛的多样性中都有一个共同的核心特征:他们都试图促进提出问题的人的批判性思维过程。看看这个论坛上有多少精彩的回答都充斥着吉卜林的六个仆人——“什么,为什么,何时,如何,何地和谁”?

    一次又一次,这强调了受访者提供宝贵建议的专业性。我们可能会从表面上回答问题,我们可能会假设提问者的真正意思,然后就我们作为专业人士通常会遇到的、但提问者认为不重要的问题向他们提出进一步的问题。

    我经常像你一样——尤其是对那些路过的提问者——有什么意义,我是对牛弹琴之类的。但有一件事让我回到这里,那就是我有能力在一些最优秀的同事的陪伴下磨练自己的技能,他们中的大多数人我从未见过,但我感觉与他们非常亲近。

    加里,我希望你说你的心脏需要的“油腻的抹布”不是太严重——也许你的意思是比喻——但无论你面临什么挑战,我希望你能顺利度过,我们很快就会在这里看到你。

    干杯

    克里斯




  • 发布的StarsDie 成员
    再加上上面的回答,我想说的是,这个价值并没有“消亡”:到目前为止,它又在上升。在我们所生活的时代,你几乎必须为所有东西付钱(通常不是真正定性的东西),人与人之间的关系具有巨大的价值。

    我在这里已经好几年了,但我并不是每天都来。由于许多工作和家庭责任而缺乏上网时间——你知道,现实生活占据了大部分时间。但我知道,当我来到这里,我总是可以分享我对这个或那个问题的看法,我真诚地这样做,我确信,大多数在这里发帖的人都是这样做的。

    我肯定不会为了钱而发帖或回答问题。我工作挣钱。我不通过在线咨询赚钱,所以如果我看到我可以在这里帮助别人,我宁愿免费做,或者根本不做。想象一下,有人出钱回答他们的问题……我只想结束这个话题,因为他们最好去付钱给咨询机构做他们的工作。我敢肯定大多数在这里发帖的人都有同样的想法。它在空气中。如果有人利用了捐赠者的慷慨——好吧,那是他们的问题。我们都是人类,我们都是不同的。我们给予我们能给予的,索取我们能索取的。

    我自己很少在这里提出问题,但我正在尽我最大的努力精确地表达我想要的东西。我很抱歉有时候我没有。这绝不可能是因为我认为你提供的帮助不够有价值。相反,如果我来这里提问,我知道我可以依靠专业的方法,因为我们都是专业人士,每个人都渴望分享好的想法。

    这个地方对我来说有一种非常特别的氛围,我认为这很有价值。

    我记得这个主题的作者写过很好的帖子,很遗憾,加里,你要离开了……但我相信——而且我很高兴——你会回来的。

    祝你好运。

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