知识交流:品牌

关于公司纪念日，我喜欢客户调查的想法。如果你的公司有70年的历史，你的客户可能已经跟随你几十年了。很有可能是他们长期以来的惠顾让你一直在做生意。他们的故事是什么?为什么他们一直缠着你?他们从成为你的客户中获得了什么好处?他们会把你推荐给别人吗?是什么让你与竞争对手不同?

从长期忠实客户那里收集信息的过程可以帮助你关注他们的需求和观点，很可能会产生一些语录、故事和奖状，这可以帮助你前进。祝你好运。

我会远离任何关注“70岁”的东西。相反，专注于你的客户在与你打交道时能期待的独特和引人注目的好处。

你的外部受众并不关心你是70岁、68岁、76岁还是其他年龄。他们关心的是你能为他们带来什么好处。把注意力放在这一点上。