专业知识交流:品牌推广

RubyRiser,

既然你已经阅读了所有这些回复，我很想知道你会如何回答你自己的问题。以下是我的贡献:

1)品牌策略

我认为定义“品牌”战略的关键是要有一个与你产生共鸣的“品牌”定义。以下是我使用的定义:

从本质上讲，品牌是关于你的公司、服务或产品的所有已知、思想、感觉和感知的总和。它是实现某种结果、传递某种体验和以某种方式行事的承诺。

假设你同意，品牌战略是一个系统的行动计划，旨在影响任何人(公众:潜在客户，员工，供应商等)谁接触到你的业务。你的行动计划不仅会为客户在公司的每一次体验奠定基础，而且会渗透到你业务的每一个方面，从如何接听电话到售后支持。

2)定位

定位陈述描述了你希望在市场上如何被感知。我认为这是品牌发展的“第一步”。这样做的目的是在组织对市场说话的方式上创造清晰、一致和连续性。这使得所有形式的沟通都不那么复杂，也更容易管理。理想情况下，它是一个简单的两句话。

这里有一个公式:

公司是一个帮助主要受众获得主要利益的类别。不同于其他品类，本公司的主要区别在于。

这些维度包括产品所在业务的定义，它吸引谁，他们寻找什么，产品的定位是针对什么，它的区别是什么，以及对潜在客户的最重要的好处。您的定位调整，以支持不同的产品和受众。

著名的报价:

“定位不是你对产品做什么。
定位是你对潜在客户的想法所做的事情。”
——艾尔·里斯和杰克·特劳特

有了明确的路径，定位陈述适用于所有的沟通(内部和外部)。如果沟通不支持所追求的定位，或者没有包括、反映、处理或放大定位声明，那么它们就偏离了战略，是不可接受的。

3)客户价值主张

价值主张是关于你的产品或服务产生的切实结果的一系列清晰、简明的事实陈述。你的价值主张越具体越好。成功测试和证明的价值主张对于打开更多的大门和完成更多的销售至关重要。

强有力的价值主张会带来切实的结果:增加收入、加快上市时间、降低成本、提高运营效率、增加市场份额、减少员工流动率、提高客户保留率。销售额增加，潜在客户增加，保留率提高。

顾客价值主张还包括影响顾客对产品或服务感觉的无形利益。例如:“顾客在沃尔沃里感到安全”。

总结:客户价值主张是与客户产生共鸣的利益的集合，并且与竞争对手相比，以优越或独特的方式交付。

4)独特的销售主张

你可能想拿一本杰克·特劳特写的《差异化或死亡:杀手竞争时代的生存》，其中一章是关于罗瑟·里夫斯经典的独特销售主张方法的，针对今天的市场进行了更新。

我希望这些回答对你有所帮助。每一个都只是一段对话的开始。祝你创业顺利…

马克