知识交流:品牌推广

把一个人从他们已经占据的位置上拉下来很难

“我们已经决定我们都是关于”质量的概念。这句话一直困扰着我。一个职位不是从你的决定开始的，而是从市场的需求开始的。我假设质量是他们的兴趣之一。但还有其他原因。试着弄清楚什么对他们来说是重要的…你可能会发现还有另一个你可以抓住的位置，这个位置还没有被占据，而且与市场同样相关，你可以捍卫。

下面的一些想法与之前所说的内容相呼应:

首先，质量在大多数行业都是一个棘手的问题。这是一种通用的概念……它需要大量的解释才能真正有意义。每个人/任何人都可以声称质量。没有任何硬性指标可以让你证明这一点。我会寻找其他东西来占据你定位中心的宝贵位置。

其次，你的位置不是你决定的。这是你的顾客头脑中的想法。如果他们认为你是高质量的，那么你就是高质量的。如果他们认为你很贵，那你就是。感知即现实。你能影响人们的看法吗?当然。但不要认为，因为你决定你将成为质量领导者，市场就会突然相信它。

第三，质量通常是由内部驱动的。很少有客户说他们对供应商最重要的要求是质量。他们可能会把它作为入门的代价，但一旦你满足了他们的要求，不一定越多越好。这听起来像是对你很重要的事情，对他们不一定重要。

最后，如果你的竞争对手声称自己的定位，你真的很难说服人们你应该拥有它。除非你能以一种令人信服的方式证明你的优势(质量)，否则我认为我不会试图在这方面攻击。你是否在每一项标准上都始终保持卓越的品质?你只需要失去一个，他们就会让你成为笑柄。

我想我可以用所有反对“质量”的论点作为定位核心来攻击竞争对手。如果你能在市场上找到一个你可以拥有的未被满足的需求，你基本上可以说，“有几家公司满足了这个行业所要求的基本质量标准，但只有(你的品牌/公司)提供(客户最想要的利益)。”

希望这对你有帮助。听起来是个很有挑战性的定位项目。那些是最好的!

提到质量，我就会想到劳斯莱斯汽车．

在他们的网站上，我找不到质量这个词。

.．.去图!

正如我的同事上面提到的，有很多更好的方法来剥猫皮。我会重新考虑整件事，所以你说的和做的每件事都是“质量”和“最好”，而不用这些词。

“做每一件事都力求完美。拿出最好的东西，让它变得更好。当它不存在时，就去设计它。”-亨利·罗伊斯爵士

希望这能有所帮助。

ChrisB

首先，为一个结构良好的问题表示祝贺，我们在这里很少看到这样的问题!

你能理解差异化在你的市场中的作用也是很好的，为了完整起见，我将在任何市场中定义核心差异化因素:

·质量
·客户服务
·产品范围
·领导
·遗产
·产品优势
·市场特长

康拉德的观察是正确的，你必须确保你的客户/市场理解你的差异化产品的需求，如果他们对质量不感兴趣，那么就不要使用它。

我总是建议，如果你的客户要求质量，这对他们来说到底意味着什么?是产品质量的问题吗?你们提供什么服务?正确的账单?产品开发?你的图像?
一旦你明白了这一点，你就可以继续前进了。

我想在座的每个人都会同意，这不是一个快速的过程，任何答案似乎都把你拉向不同的方向，让你走上不同的道路，但在座的每个人都是对的。改变你的定位(以及品牌价值)是一大步，但一步一步来会有回报。

了解你的市场
了解你目前的职位
了解你想要/需要去哪里

祝你好运:-)