多年来，技术使接触消费者变得更容易，但并不总是更好。早期的互联网给广告商带来了通过横幅广告获得收入的承诺。但早在1998年，研究人员就已经创造了“横幅盲目性”这个术语，来描述为什么许多人很难找到横幅广告中的信息。那么，问题是什么呢?

研究人员认为，在线用户处于搜索模式，他们认为横幅广告与自己的个人搜索无关。他们对横幅广告变得如此麻木，以至于到2013年，一项研究表明，86%的消费者“患有”横幅盲症。为了减少客户旅程中的摩擦，数字广告需要找到一种方法，将自己插入到消费者的搜索中。如果没有正确的战略，品牌公司将继续遇到障碍。

今天的企业必须能够适应技术，让品牌了解客户，而不会让广告成为烦恼。通过这样做，品牌可以围绕个人的上下文需求和意图设计有意义和有针对性的广告。包含个性化行动号召的营销可以提高42%的转化率。

要想在一个以社交媒体为基础的环境中保持相关性——尤其是在越来越多的千禧一代对体验而不是品牌忠诚的时候——定制体验变得至关重要。

此外，移动使用的激增将推动美国移动广告净收入增加至284.8亿美元。面对如此多的风险，市场营销和广告领域的新概念不断涌现，试图创造一种融合情境策略的混合数字广告模式。信标技术和原生广告只是试图提供跨传统广告和情景扭转解决方案的几个趋势。在最近的一段时间里，许多这样的数字创意已经被试验过，并显示出吸引顾客注意力的可能性。

然而，任何新事物的问题是，它可能很快就会变成一种新奇的状态，它可能会成为一种时尚，让顾客觉得有趣，但最终无法持续。如果合适的客户不接受信息，那么获得某人的注意并不一定意味着购买，因此将合适的技术与情境策略相结合对于提高用户粘性和消费者接受度至关重要。

随着传统的广告方式继续让消费者失去兴趣，品牌感到沮丧，广告呈现的环境正成为了解客户是谁的必要组成部分。

在客户所在的地方会见他们

如今，基于位置的策略越来越受欢迎，因为它们能够帮助品牌争夺和留住消费者的注意力。但是基于位置的技术不应该仅仅是在一个地理范围内定位优惠券，它们应该缓解顾客的入侵感(横幅盲目性的另一个受害者)，并在用户的情况下工作，以增强整体的购物体验。

针对具体情况而不是直接针对客户进行营销，可以满足客户旅程中每个点的意图，这种满足感是一种更有价值的体验，相比之下，当品牌完全根据消费者的习惯制定策略时，可能会带来的不良反应。

情境营销

这里有一个情景营销的例子:

你的目标客户刚带着孩子看完电影，现在是晚饭时间。当她搜索附近的餐馆时，屏幕上出现了一则广告。这则广告向她展示了如何到达离你最近的餐厅地点、电话号码和营业时间的详细信息，以及餐厅最新的“孩子们周三免费用餐”的介绍。是的，她可以选择其他的餐厅，但在被你的信息激励后，你获得新顾客的机会增加了。

通过了解广告引入的背景，这些信息被认为是有帮助的，而不是令人讨厌的，消费者更有可能参与其中，更有可能创造积极的品牌体验。从市场营销的角度来看，这种购买体验的增强可以通过转换、社交参与甚至是评论和推荐体现出来。

情景营销使我们在考虑战略时提出不同的问题。这些问题包括“我的客户的待办事项清单上有什么?”和“我们的营销计划如何检查清单上的项目?”情境营销就是深入研究，询问客户想要在何时、何地以及以何种方式收到广告。

通过让我们的广告与客户的活动保持一致，我们重新控制了对话，为用户创造了价值，并最终推动了店内购买。