我们都听说过:疫情证明远程工作无限期地是可能的;办公室的概念已经从根本上改变了，而且没有回头路。

作家和领先的营销头脑米奇·乔尔并不一定这么认为。

他在最新一期的《营销智慧》(Markting Smarts)节目中承认:“我认为，当所有人都远离时，一切都将永远改变，这说起来容易，但当事情稍微倒退一点时，我怀疑它是否不会回到以前的样子。”

乔尔，是《六像素的分离六像素集团的创始人和我们一起讨论他所说的疫情造成的“大压缩”:技术是如何进步的，商业是如何数字化的，但在线垄断以及品牌和直接回应之间的平衡是如何基本保持不变的。

他表示，有一点是明确的:服务已经成为商业的支柱，提供产品的公司必须开始从提供服务的角度考虑问题。

他还是一个超级漫画迷，很乐意给人推荐。

现在从上面的链接收听整个节目，或者下载mp3在你方便的时候听。当然，你也可以在iTunes上订阅营销智慧播客或通过RSS不要错过任何一集。

本期节目由MNTN而且Sitefinity．

MNTN为品牌开发广告软件，通过电视的力量推动可衡量的转化率、收入、网站访问量等。MNTN性能电视是世界上唯一为直接响应营销目标优化的连接电视广告平台，重新定义了广告商可以利用电视做什么。		Sitefinity是一个内容驱动的数字体验平台，提供引人注目的，多渠道的用户体验。Sitefinity从头开始设计，考虑到开发人员和非技术用户，易于管理和扩展，所以您可以用很少的时间和资源创建卓越的体验。

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《营销智慧》主题音乐由华尼托·帕斯夸尔创作签名的音调．

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全文:大压缩和大流行后市场营销的未来

马特·史诺德:欢迎来到营销学教授为您带来的另一集营销智慧播客。我很高兴今天能请到主讲人、作家、全能的伟大人物米奇·乔尔和我们一起做客节目。

你好吗，米奇?

米奇·乔尔:我很好。我很兴奋能来到这里。我是Ann Handley的忠实朋友和粉丝我一直在参加并参与营销教授B2B论坛直到永远。很高兴能回来。

马特:我们很高兴你能回来。我想以三个简单的问题作为播客的开始。我想多了解你一点。第一个问题是你现在在读什么?

米契:我刚看完一本很棒的漫画小说叫不计后果的作者埃德·布鲁贝克。埃德·布鲁贝克是一位非常著名的漫画故事讲述者和创作者。他决定把这个故事，鲁莽，写成三册漫画小说，其中两册已经出版了，第一册是鲁莽。这是一个真实的低俗小说，就像黑色侦探叛逆故事。它可能不会让任何人觉得有趣，但它在艺术上非常程式化。

我发现自己真的被迷住了。我有点像漫画迷，我喜欢读很多书。最近，我一直在深入研究一个兔子洞，这是一个真正与众不同的东西，就你可以阅读和参与的内容而言。我就是喜欢。这是一个伟大的系列。

马特:我不得不问，你是DC、漫威还是独立漫画家?

米契:这是个好问题。如果你要重新开始，DC和漫威真的很难。这些故事和角色拥有多个通用平台，不同时间线中的不同角色。要真正了解一个起源故事是非常困难的。两个人当中，我肯定更喜欢漫威。我认为这不会让喜欢漫画的人感到惊讶。漫威在故事和艺术方面表现出色。DC一直在蝙蝠侠、超人和神奇女侠这三个平台上苦苦挣扎。

因此，我最喜欢独立开发者。这很好，因为他们知道他们需要从一开始就抓住你。它们是非常克制的，所以你可以拿起它，跳进去，然后跟着它跑。如果我要提出一个非常奇怪又与众不同的建议，真理部会是一本很棒的独立书籍。第一批，10或15期，已经以平装本的形式出版，基本上是第一期的合集。

我会从这里开始。如果你想要更奇怪的建议，尽管开口。我随时都可以和你聊漫画。

马特:太棒了。你最喜欢的漫画书名是什么?

米契:我一直对蝙蝠侠情有独钟。我不知道为什么。我哥哥更喜欢蜘蛛侠。我不知道这是怎么来的，但这个角色，哥谭市，小丑，他们在漫画书中发展故事的一些方式非常棒。《蝙蝠侠》系列电影一直都很随机，所以如果非要选的话，我会选《蝙蝠侠》。

马特:我不想把我们所有的时间都花在谈论漫画书上，因为我可以。

米契:我能。

马特:我们当然可以。我不知道我们的观众会有多喜欢。

米契:他们已经走了。

马特:一半的人已经退房了。山姆Kieth的Maxx的的你读过90年代的书吗?

米契:是的。90年代对我来说很奇怪。我从80年代早期就开始收藏了。那时我还很年轻，在我住的地方，漫画书店开始大量涌现。我十几岁的时候就戒掉了，直到几年前才回去。我回去是因为我觉得这是向我的孩子们介绍另一种阅读方式的好方法。虽然他们不喜欢，但我很快就喜欢上了。每周三都是新漫画日，我会看网上拍卖，全身心投入。

所以，90年代对我来说有点真空，我试图填补。它的挑战在于，如果它不是怀旧或新鲜的东西，它对我来说就会陷入一个奇怪的地方，对我来说有点真空。

马特:你是通过电子方式阅读漫画书，还是通过实体方式阅读?

米契:它主要是身体上的。我试过用数码技术处理某些交易，但我不能把它们放在故事中间。我读了另一个伟大的系列叫传奇．是关于55期的。这是不可思议的。贸易，你说的是九到十种贸易出版物。我当时大概每笔交易要20美元，然后我意识到我们当地的图书馆有，所以我就尝试用数字的方式。这很好，但我喜欢收藏。我有点喜欢那种要么有实体书要么有实体书的感觉，他们现在叫它们软盘。

马特:非常酷。我们会再做一期关于漫画的节目，因为我很乐意和你们一起深入探讨这个问题。

米契:听起来不错。

马特:第二个问题，你现在喜欢喝什么?你在喝什么?

米契:我不喝酒。不是因为宗教或医疗原因，只是我从来没有接受过。我喜欢咖啡，所以我觉得咖啡可能是最好的选择。我喜欢怎么做最好?我喜欢拿铁。我喜欢半咖啡因的。我不喜欢全杯，两杯，三杯。我喜欢对半喝。我想，我喜欢牛奶上有一点泡沫。

马特:我最近刚做了一个播客采访，嘉宾告诉我世界上的一切都可以用咖啡和波旁威士忌解决。在我的脑海里，我在想这是每天喝加波旁威士忌的咖啡的例行公事，直到几分钟后我们谈到这个问题时他才指出这是两种不同的饮料。

米契:我可以几天不喝咖啡，但我确实喜欢这样的想法:拿起一杯咖啡，出去散散步，或者去书店或图书馆。那种浪漫主义，我是百分百投入的。

马特:非常酷。现在是最难的问题。我们知道你在读什么，喝什么。从市场营销的商业角度来看，你现在在想什么?你正在做什么?什么事让你夜不能寐?

米契:让我夜不能寐的不是什么，而是对未来的思考。我认为在这个时代，那是一个理性的商人应该去的地方。我认为这有一个营销的角度。我最大的问题是工作是什么样的?我们周围有太多的对话，我们已经完全改变了，我们再也不回办公室了，这是做这件事的新方式，我们将每周回去三天，我们将这样做，等等。

随着世界再次开放——地理上取决于你在哪里，政治上取决于你在哪里，尤其是在美国。我在加拿大，所以这里有点不一样。我只是觉得随着事情的发展，一切似乎都没变。音乐会开始了，人们并不是说，“好吧，我宁愿在YouTube上看直播。”餐馆开张了，人们不会说:“我只是习惯用Uber Eats点餐。”或者，“我不去超市，因为我习惯在网上点餐。”我们正要回去。我对这种想法感到困惑，或者说我们从很多同龄人那里看到的事情是它永远地改变了。

唯一永远改变的就是工作。我的看法是，当我们都坐在这里主要远程工作时，打这个电话很容易。但如果人们回到办公室，全身心地投入到工作中去——我已经和这样做的企业高管和老板们谈过了——他们开始感觉到，那些不在办公室的人，即使他们在工作，他们也不一定会得到晋升，得到加薪，被选中参加那些特殊项目，等等。再说一次，我认为当每个人都远离的时候，这是很容易说的，这是永远的改变，但是当事情稍微回到过去的时候，我想知道它是否不会回到以前的样子。

我开始相信工作将会像以前一样，而不是那种我们会永远改变的想法。我真的不知道它将如何着陆，但这就是问题所在，因为所有这些都影响着我们所做的一切。它真的会影响一切，从我们的城市将如何组织，公共交通，小型企业，我们如何连接彼此，这些空间-我们曾经说过三个空间，你的家，办公室，然后第三个空间你的本地café或图书馆。如果主要的驱动力是我们的工作，我们独自在家工作，那么对我们的经济，对我们作为人的身份的巨大影响将会改变。

所以，我只是不相信这个想法，现在它是可行的，我们证明了我们都可以远程工作。我只是不知道我是否相信。

马特:似乎我们已经证明了第一步是可行的。感觉就像我们被吓到了，我们毫无准备地被扔进池子里，我们知道我们可以拼凑一些东西，让它浮在水面上。在我看来，我们并没有真正掌握这一点，也没有从上到下解决所有问题，然后说，是的，这就是未来的发展方向。感觉就像大多数组织都在原地踏步，直到我们能够“恢复正常”。

米契:问题是，我不知道我是否同意。这也是我在主题演讲《大压缩》中要讲的部分内容。我称之为三个s。

第一，我们在去年3月刚开始的时候就进入了生存模式。我想在去年八月返校季，大约一年前的现在，我们进入了维持模式。从长远来看会是什么样子?我们如何吸引客户?我们如何让员工参与进来?我们如何吸引客户?第三个S是努力，这可能是大流行之前的情况。一些公司可能在疫情期间感到了很多努力，因为它强调了他们的业务和事情如何向前发展。

但指标太多了。其中两个是微软，他们做了一个非常大的调查，基本上说这取决于，在合作，创新方面，真正推动事物的发展方面，他们看到了这方面的巨大崩溃。人们在做他们的工作?是的。人们真的在推动产品、创新和魔法的发展吗?糟透了。

还有一篇文章，我想是前几天在《华盛顿邮报》上写的，说那些体力上回去工作的人意识到这基本上就是他们在家里做的事情因为他们整天都穿着休闲裤和zoom，但在办公室，这并不表明我们已经证明了它，而是表明它可能不起作用。

然后我认为有一个被人们遗忘的优化。人们认为我们有办公室，工作了几十年，它坏了。我认为我不知道，也许它一直在优化，有某些工作和特定时刻，你显然可以在家里或远程工作。也许我们都习惯了这个现实，但我想知道，如果这完全是一个我在家穿着袜子工作的世界，我们的大脑和空间是如何工作的。我们都需要外部和内部的诱因或运动来创新和创造。对每个人来说都不一样。所以我才用了"几乎"这个词。它不是二进制的。

当人们说我们证明了它时，我不一定知道我们证明了什么。我不认为股票市场，绝大多数美国人对它没有经济兴趣，因为他们不是其中的一员，是实际生产力的指标，实际商业增长的指标，实际销售的指标。我只是觉得故事还没讲完。即使这是一次复苏，有些人做得特别好，有些人做得不是特别好。我听到了，我同意你说的，但我也可能强烈反对，因为我不知道我们已经到了那个地步。

马特:你认为作为一个文化，一个社会，一个产业，我们失去了两年的创新吗?你提到过几次创新。我很好奇，这是否真的让事情暂停了，它是否减少了创新的数量，在你看来，我们是否明显落后于如果这一切没有发生我们将会达到的水平?

米契:我不知道。我不能回答这个问题，因为我不认为我们有一个明确的“这就是我们所处的位置”。我是否认为许多人觉醒了，想出了新的不同的商业模式，新的做事方式，打开了新的连接渠道?是的。我是否认为有一些组织成功地熬过了这一阶段，同时又因为它的性质而取得了华尔街创纪录的业绩?是的。再说一次，我不认为它是二元的。

如果我们想把它与我将在营销教授们这里讨论的话题联系起来，我会说，有一个高度的强迫创新。我可以举个例子，我们有一个小的不是超市，只是一个小市场，就在我们喜欢去的那条街上。新冠病毒进来了，门就关了。大约一周后，“我们不想在这里破产。我们该怎么办?让我们开始通过电话或电子邮件接受订单，我们会挑选和打包，人们会给我们打电话，当他们到那里时，我们会打开门，戴上手套和口罩滑进去，他们会拿走他们的食物。”你知道，这很疯狂。

几周内，这家小公司就被shopification了。他们意识到他们需要在线商务或者只是在线订购。一个你从未想过会拥有真正数字能力的企业或品牌，突然间不只是在Shopify上，而是利用谷歌广告和Facebook来谈论他们什么时候开业，什么东西在打折，什么东西可以买到。它成为了DNA的一部分。

我们可以看着它说，“现在世界已经开放了，你只要走进来，走过过道，就能得到你想要的东西，你的新鲜面包，水果，预制食物，这太棒了。”但是，如果不保持数字商务方面的优势，本地广告的优势可能会使他们成为首选而不是备选方案，这难道不是一个巨大的错失机会吗?

安·汉德利和我经常谈论b2b和b2c的区别。我想如果你能从这个故事中学到什么，那就是它是b2b的。作为b2b企业，我们被迫真正接受数字化和这种巨大的压缩，这就是我所说的东西。我的意思是，从K/1，我们最年轻的孩子，他们现在完全投入到数字领域，到我们最年长的老人，他们现在在网上订购，我们把ipad放在他们的门口，这样我们就可以和他们说话，保持联系。他们已经完全数字化了，所以你的客户市场已经达到了这样的协议，即使那些人说，“我们的客户/客户不这样做。我们的供应商/供应商不这样做，”现在他们这样做了。

创新悖论中的问题是，他们是否会保持这种模式，在b2b层面上创造新的业务线或更多的连接和运营渠道，还是会回到旧的方式，因为这更容易，这是他们做的事情?我会假设，我会强加这个想法如果你终于有了这些新的频道，为什么你要这么做?无论是新的渠道还是新的商业模式，从根本上说，我们已经看到一些新的商业模式通过这些创新而发展起来，或者只是为客户提供便利。

再说一遍，有无数个例子，我将在主题演讲中谈论其中的许多例子。这对我来说就是胜利。我认为b2b企业的错误在于从b2b的角度来看待这个问题。我不认为故事是这样的。我认为我们可以从一切事物中学习。

当你看到40%的美国人使用某种形式的流媒体服务时，b2b营销人员的回答不应该是:“我们不使用流媒体视频。”答案应该是，“等一下，我们已经形成了一种自然的习惯，即客户不想购买一件东西，他们宁愿每月支付少量的费用来使用图书馆。在我们的业务中，有哪些库可能是我们一直隐藏在背后或黑盒子里的，我们可以允许自己服务的?”疫情期间发生的另一个重要组成部分是无接触。

我认为发生了很多行为创新对这一研究产生了巨大的影响。你问的一个小问题，我就说到这里。

马特:这是美妙的。我想稍微谈谈连通性这个概念。你发表的六个像素回到2008年或2009年。都十多年了，对吧?

米契:是的，当然。

马特:我要让你们来一次时间旅行。如果我们能回到大流行前，然后听听您对大流行后的看法，那么自十多年前您第一次开始思考并撰写相关文章以来，互联互通的想法发生了什么变化?这种情况是如何改变的，以及疫情是如何让这种情况加速发展的?

米契:我开始他的博客从2003年开始，我就没有停止过，所以如果认为会持续19年，那就太疯狂了。

马特:差不多二十年了。

米契:是的。博客的前提，也就是第一本书的诞生，都叫六像素的分离，那本书的副标题是每个人都是相互联系的，将你的业务与每个人联系起来．你听到这些，你会认为这是大流行期间发生的事情，哇，这真是有先见之明。我认为基于反思-我没有回去读它，我可能应该-我会认为核心概念是非常正确的。

六像素的分离我们有六度的分离，我们有六度的Kevin Bacon。六像素的分离其实是在玩一个想法，我们生活在一个世界里，我们所有人都是内在相连的。我认为这是真的。我认为它失败的地方是，我相信它等于你种下一百万颗种子，百万只花就会开花。让我们摆脱三家公司垄断的模式，基本上就是ABC, CBS, NBC在电视上的垄断，任何人都可以成为广播者，出版者，影响者。

是的，这发生了，但我们生活在一个奇怪的垄断世界谷歌，Facebook，等等。当它回归到近乎垄断的状态时，看到它的反身性媒体成分是很奇怪的。这是奇怪的。但在这个过程中，它变成了基于创始人创建的像YouTube或Instagram这样的大型社交平台的垄断。

发生的一切。发生的一切。它会变得非常丑陋，也会变得非常宏大和美丽。这就是科技的作用。它与一般的社交媒体没有必然的关系。它有点模棱两可，既不好也不好。两者都有很多。或者一点坏的东西被放大成很多好的东西然后被削弱因为我们想讨论什么是坏的。

从那时到现在很难调和，因为世界完全改变了。这本书是在YouTube被谷歌收购的时候写的，当时很多人对YouTube还有些困惑。YouTube卖了10亿美元，什么?现在它每天都产生这样的东西，这就像一个荒谬的世界。

所以，一切都变了。与此同时，如果我看看它的核心部分，我觉得我仍然在谈论它的核心哲学，发生了什么，我们如何运作，我们如何在一个我们都如此紧密相连的世界里成长。

马特:我知道你说的是一些组织和一些商业模式在这段时间里表现非常出色。我想知道你是否能指出一个在过去18到24个月里，在这一切之中，真正让你惊叹的作品。如果有一件事真的在你的脑海中脱颖而出，“哇，这个组织/品牌真的抓住了我们的位置，用他们所做的事情飞上了月球。”

米契:最明显的答案是极速，那个世界。但我不喜欢这个答案，因为在大流行之前很久，我就很明显可以进行视频小组通话。这是一个奇怪的世界，你一直在使用技术，然后突然人们会说:“什么?你说的这个极速是什么?”

马特:世界上的其他人必须要赶上你。

米契:是的。或者如果你看到像Discord甚至是Clubhouse的出现，这将是大流行期间发生的事情的一个很好的例子。

你问这个问题时我想到的是那些拥有泳池生意的人。想象一下你和我回到过去，那是去年的一月，我说，“马特，你不会相信的。下个月底将会有一场全球性的大流行，这将使一切都停止，我是说一切，我们将不会旅行。”你会说:“你嗑药了。你在嗑什么药?”这对你来说是荒谬的。

“我告诉你，这将是一场全球关闭。孩子们，不用上学，所有的一切。”你会说我疯了。“相信我，我百分百确定。有了这些，我认为你和我作为企业家应该做的就是开一家卖泳池的公司。”你会说:“这是怎么回事?在什么情况下，整个世界都关闭了，这意味着经济停止了，这意味着人们将失去工作，失去工作，人们会买泳池?你疯了吗?”

马特:你是百分之百正确的。我会对你说同样的话，没错。

米契:但如果你仔细观察，你找不到材料，即使你想要泳池也买不到。这真的很难。人们吵嚷着，他们在存钱，他们不去工作，他们不去度假，他们在后院买游泳池，因为你永远不知道这种事情是否会再次发生。同样，这可能是一个5年的历史被压缩成一年的时间。不管怎样，这些业务正在蓬勃发展。这些池将需要维护，这需要订阅费用和基于它的服务费用。

这不是一个可以交谈的业务，而是我被自己认为永远不会做得非常好而感到困惑的概念。一些我认为会在这段时间做得非常好的生意，却完全一落千丈，没有成功。与此同时，我要重点关注的是——我把问题换给你——我们在大流行前花了很多时间讨论经验。我知道体验是我们在市场营销教授们讨论了很长一段时间的东西。经验就是一切。我们创造的体验，b2b，你想怎么做就怎么做。

我真的相信，在这次大流行期间，服务取代了经验，这将创造一个大锚或一个想法，为您的业务寻找线索。如果你是销售产品，我认为你需要开始考虑你能提供的所有服务。如果你销售的是服务，我认为你需要开始认真考虑你还可以在上面添加哪些服务。

一个简单的例子是沃尔玛。马特，你在大流行期间养了新冠肺炎宠物吗，你养了小狗还是小猫?

马特:我想我是少数几个不知道的人之一。不。

米契:我也没有，但我可以告诉你，如果你在沃尔玛工作，你会很开心的。宠物玩具和宠物食品的销售也非常火爆。那么，他们做了什么?他们开始卖宠物保险。对我来说，这是一个很好的例子，你可以从不同的角度去看。

再说一次，如果你不相信我关于服务的事，你看。蒂姆·库克刚刚迎来了他在史蒂夫·乔布斯之后执掌苹果公司的十周年纪念日。我不记得你是否还记得那句谩骂:“苹果完蛋了吗?”当史蒂夫·乔布斯去世时，一切都结束了。创纪录的增长，我想自从蒂姆·库克上任以来，苹果的市值已经增长了600%。没有那么多硬件;正在发生的是服务方面。服务方面是每年550 - 600亿美元，相当于20%以上。它所做的是将人们锁定在公司的产品和其他服务上，使他们更加忠诚。

很抱歉，我不是在选择一个真正的品牌，而是给了我一些路标或路标，告诉我应该去哪里寻找，而不是从其他企业获得灵感。

马特:我很高兴我们从“池”这个话题开始讨论，因为在内容营销领域，“池”是一个很好的故事马库斯·谢里丹．

米契:他是我的好朋友。伟大的人。

马特:回到他关于提供所有关于池的见解的想法，10多年过去了，这仍然是真正优秀的内容营销的典型例子。我很高兴你把这事又说了一遍。

米契:是的，现在仍然如此。当我观察那些真正优秀的品牌和企业时，他们往往是过度营销，大量讲故事，大量建立品牌。因为事实是，正如我们多年来所知道的那样，很难与一个人们真正想要合作的品牌竞争。这真的很难。

我们的想法是，我们要通过广告来实现这一目标，通过这种地毯式的策略。令人惊讶的是，知识就是力量的观点是正确的。马库斯所做的只是为客户提供知识。“在我派我的团队去你家之前，我希望你能读一下这份40页的PDF文件。”因为他知道，如果人们读了这份PDF文件并给他回电话，那这些文件就被卖了。

这是一个聪明的，可怕的，可怕的方式来思考潜在客户的产生，但它是难以置信的强大，如果你不是寻找每个客户，而是寻找正确的客户。

马特:你提到现在很多公司都在过度营销。你觉得这有损他们的品牌吗?

米契:不。如果我们认为广告是市场营销的一般组成部分，我们不应该认为广告是市场营销，人们经常混淆这两者。我将简单讲两种模型。有讲故事和直接回应。

因为通过数字化和大压缩以及我们之前谈到的事情所发生的一切，对新企业来说，真正专注于直接响应是非常明智的，因为你可以使用技术，我讨厌增长黑客这个词，但这些类型的工具和技术可以真正优化广告和信息的显示位置，如何进行A/B测试，如何访问登录页面，等等。然后故事叙述部分就会被抛到一边，因为你的预算是100%，你会认为这只是我在另一边的交易。

事实是，从逻辑上来说，如果你脱离了这种模式，你会认为明智的做法是对半分成，50%讲故事，50%直接回应，然后建立你的品牌。但你在另一个层面上看到的是，企业只是使用YouTube这样的平台来连接和讲述他们的故事，制作视频，让你觉得你是这个家庭的一部分，有一种熟悉感。我们经常贬低它的价值，因为它是如此强大的直接响应分析。

这不是一个孰轻孰重的问题。你需要弄清楚在这种情况下你的饮食是什么样的。与此同时，我看到了直接回应的诱惑，因为它看起来很有战术意义，你得到了那些结果，你看到了那些结果。

马特:我认为，不幸的是，作为营销人员，我们很多人都被推动着追求结果的即时性。给我看看ROI。如果我给你这么多美元，你能把它变成什么?我需要知道90天内的投资回报率是多少，有时甚至是30天。我认为这显示了我们的短视，但不幸的是，这是我们很多人现在面临的期望。

米契:我一直都很慢。从2003年开始，我仍然像个白痴一样写博客。我的商业播客可能是世界上运行时间最长的。从那以后不久，它就开始运行了，接近800集，每周播客，从没有错过一个星期。我不是想自吹自擂。我只是想证明我相信时间，慢慢来。

我的好朋友多里·克拉克出了一本新书叫漫长的游戏我希望这是一本突破性的畅销书，因为它可能会让很多人明白，你是否会长期坚持下去。

你甚至可以这样看别人Gary Vaynerchuck在那里，他真正谈论了自己的经历。看起来它发展得很快，越来越快，但这是几十年的时间，如果我们相信他的话，他还会再干上30或40年。我也相信他会一直干下去。

如果我看一下商业，我们可以看到一些不正常的事情，那些成为头条新闻的事情，“这家公司在经营了30天之后就被谷歌以20亿美元收购了。”真实的数据会告诉你，一个真正的企业从开始到成功到交易通常需要10年左右。这是一个不错的数字，如果你能在10年内完成的话。我相信这一点。早在数字化之前，就一直存在一种短期主义的感觉，部分原因在于我们谈到的华尔街。这种每个季度都要表现得更好、更快、更多的持续需求，对大多数企业来说是不现实和不可持续的模式，更不用说整个经济了。

我们一直都有这样的舞蹈，一直都有。通常企业喜欢这样说，因为他们可以立即站起来讨论数字，而不是从长远来看事情会是什么样子。大流行是一个伟大的时刻，让我们想到我们可能要考虑得更长远一些，因为我们不知道明天会发生什么。这对我们大多数人来说都是一个挑战。

马特:米奇，非常感谢你今天的到来。多么愉快的谈话啊。我们真的很感谢你能来。

米契:这是我的荣幸。任何市场学教授的事，我都很乐意和你聊。

马特:如果人们想和你谈谈漫画书，或者听800集播客，或者读一篇持续了近20年的博客，他们到哪里去找你?

米契:SixPixels.com或MitchJoel.com这两种方法都能让你有所收获。

马特:他们会带你去别的地方，这就是我们需要的。如果你想了解更多关于大压缩的知识，如果你想听米奇说的话，他会在B2B论坛10月13日和14日，你可以在MarketingProfs网站．米奇，再次感谢你今天抽出时间，我的朋友。

米契:很高兴见到你，马特。谢谢你的宝贵时间。

马特:祝你有愉快的一天。

谢谢,每一个人。在你们离开之前，我想请你们每个人帮个忙。我不需要评论，我不需要五星评价，我不需要写在iTunes或其他地方的东西。但如果你在这期播客中发现了有价值的东西，帮我个忙，和一个朋友分享一下。给他们发邮件，发短信，或者打电话告诉他们你刚刚听了一个很棒的播客。这将为他们提供更多的营销内容，并让你看起来像一个超级英雄，因为你提供了好东西给他们听。

下次见。