每个营销策略都有一个主要的目标，无论这个目标是产生新的线索，扩大电子邮件列表，增加销售额，还是其他什么。
然而，潜在客户很少会从了解你的业务直接成为一个可靠的领导或实际客户。他们需要在转换之前多次接触你的品牌。
这意味着为了实现你的主要目标，你必须专注于让人们通过你的漏斗的小目标。
那些被称为micro-conversions它们是本文的重点。
请继续阅读，了解更多关于微转换的知识:它们是什么，为什么它们很重要，以及如何度量它们。
micro-conversions是什么?
为了帮助您理解微转换是什么，让我们首先看一下a的定义宏转换。
一个macro-conversion是你的网站或登陆页的主要目标。
对于电子商务零售商，宏观转换是将访问者转换为付费客户。然而，对于软件供应商来说，宏转换可能是一个可靠的线索，例如对演示或报价的请求。
其他宏观转换的例子:
- 一个完整的事务
- 预订
- 免费试用注册
- 一份完整的潜在客户生成表
下面是一个宏转换的实例Movavi该公司是一家视频编辑软件提供商。
正如你所看到的，该公司主页的目标是让个人访客或组织免费下载其软件，这为Movavi日后将整个产品推销给客户创造了机会。
选择正确的宏观转换取决于您所处的行业。一些例子:
- 电子商务:购买
- 社交网络:创建一个帐户
- 内容的网站:注册电子邮件通讯
- SaaS公司:请求一个演示
- 附属网站:点击赞助链接
这些看似不同的目标之间的共同点是每次宏观转换都对企业利润产生影响-要么马上，要么很快。
另一方面，微转换是一种较小类型的参与，是迈向宏观转换的踏脚石，例如注册一份通讯，观看一段视频，或下载一份白皮书。
基本上，它是在客户进行宏观转换的过程中发生的任何活动。
这里有一个来自Grubhub的微转换的例子，当公司试图获得Grubhub司机来注册。
在这个页面上，Grubhub要求用户提供一些个人信息。您可能会注意到，这是3步中的第1步，它表示从填写表单到提交更多数据的每次单击“Next”的微转换。
其他常见micro-conversions:
- 发送一个提议
- 添加到愿望列表中
- 喜欢或upvoting
- 填写联系表格
- 来自数字滴注活动的数据
- 订阅博客
- 向下滚动页面
- 向购物车中添加产品
- 在Facebook或LinkedIn上发送信息
- 执行产品搜索
- 在目录中导航
- 点击搜索结果
- 浏览X个产品
- 在博客或社交帖子上发表评论
- 浏览你网站上的X个页面
- 创建在线帐户
- 在社交媒体上点赞或关注某个品牌
- 访问特定的页面，例如，定价页面，功能页面等。
- 在社交媒体上分享博客或社交帖子
这样的例子不胜枚举!
下图总结了微观和宏观转换的区别:
为什么微转换很重要?
现在您已经知道了什么是微转换，是时候来看看了为什么它们是如此重要，以及如何监控它们可以对您的业务产生巨大影响。宏观转换可以说更重要，因为它们与收入直接相关，但它们并不是网站上发生的唯一有意义的事件。
客户通常会完成多次微转换，然后才会舒服地进行购买。这就是为什么，如果你只专注于你的首要目标，你会错过很多机会。微观转换推动你的听众在你的漏斗中前进，以实现你的主要目标，也就是宏观转换。
仅仅因为访问者在第一次登陆你的网站时没有转化为真正的客户，并不意味着流量是毫无价值的。这是过程的一部分;它是无法消除的，所以企业不应该试图消除它。相反，他们应该弄清楚他们的用户在寻找什么价值。
微转换带来了很多好处，可以提高您的整体转化率，从而提高您的底线。
追踪微对话对你有什么好处?
1.判断用户的兴趣
较小类型的参与是人们在进行宏观转换之前使用的重要垫脚石，它们可以是潜在客户对您的产品或服务感兴趣的有用指标。
例如，如果有人在注册你的博客每周通讯之前阅读了你博客上的几篇文章，这个人就表现出了兴趣，这可能会导致未来的销售。
2.了解买方行为
微转换可以帮助你更清晰地描述你的访问者以及他们在你的网站或登陆页面上的活动。
当你理解了人们的行为方式后，制定有针对性的活动就容易多了帮助提高你的转化率．
例如，如果有人在您的站点上执行产品搜索，将商品添加到购物车中，然后放弃购物车，这可能表明您的结帐页面需要改进。
3.寻找转换优化的领域
通过监控微转换，你将收集大量的信息与你的网站访问者。
反过来，这让你能够发现你的漏斗中的薄弱环节，并诊断你的网站或登陆页面需要改进的地方实现更高的转化率．
例如，一家在线公司可能会在其商店主页上添加一个CTA按钮。虽然这可能不会立即促进销售，但它肯定会成为你的客户的一个指标，让他们知道有一个简单的方法与你取得联系——这是你提高转化率的第一步。
监控微转换对于低流量的网站尤其有用，这些网站容易受到糟糕的用户体验的影响。当访问者数量很低，每天只有少量的宏观转换时，您可以通过分析微观转换统计数据来充分利用每一个浏览您网站的人。
您将获得比只查看宏转换多得多的数据。
4.跨渠道跟踪用户
跟踪微转换还允许您跨各种渠道收集用户信息。
这将帮助你确定可以为你的营销策略提供信息的具体内容，例如哪些流量来源能够带来更多的转换，访问者更喜欢使用哪些社交渠道来分享你的内容，等等。
5.测量接触
监控你的微转换的另一个原因是，它可以帮助你看到你的网页在吸引访问者方面有多有效。
例如，你可以看看有多少人在你的博客上浏览了几篇以上的文章你的内容多么吸引人啊对于您的访问者，以及您的站点导航的容易程度，“相关内容推荐”的有效性，等等。
6.培养领导
微转换允许您培养理想的访问者。当访问者在你的网站上填写联系表格时，这种微小的转换为你提供了一个完美的“迈出第一步”的时刻，开始培养潜在客户。
一个例子可以在我网站的免费课程页面上找到，OneHourProfessor.com：
这个页面的目的是让访客注册一个免费课程。当访问者通过这个漏斗时，他们会了解到网上赚钱的各种方法，比如开博客，建立和销售在线课程，使用联属营销等等。
另一个使用微转换培养线索的例子是，为首次访问的用户提供折扣，以交换他们加入你的邮件列表。
这有双重目的。首先，折扣本身可能促成交易。其次，电子邮件允许您继续与访问者的对话，从而提高获得宏转换的机会。
7.了解客户旅程
微转换也可以帮助您更好地理解客户旅程．这对于那些销售周期较长、较复杂、需要大量信息和大量讨论才能完成的网站尤为重要。
对这些公司来说，仅仅出售是不够的;他们还需要能够向他们的访问者(包括现有的和潜在的客户)提供关于他们的产品和服务的信息，他们是如何工作的，行业概况等等。
在这种情况下，跟踪微观转换有助于勾勒出完整的客户旅程。
流行品牌如何追踪微转化率?
在我们研究如何跟踪微转换之前，这里有一些大品牌是如何使用微转换来帮助他们实现主要目标的例子。
AppSumo:捕获邮件
作为一种微转换，捕获一封电子邮件对大多数企业来说是最重要的。毕竟，电子邮件的投资回报率是所有营销渠道中最高的。
但正如任何营销人员都会告诉你的那样，说服别人需要付出很大的努力选择加入一个品牌的电子邮件交流．
AppSumo就是一个很好地利用电子邮件微转换的品牌。它每周向超过6万名收件人发送电子邮件，这导致每周电子邮件活动的平均收入为3万美元。
HubSpot的:创建在线帐号
当潜在客户花时间在HubSpot上创建帐户时，这对SaaS公司来说就是一次微转换。尽管这一行为可能不会直接导致销售，但它肯定会提高访问者在不同时间返回购买的机会。
因此，尽管用户可能认为该操作无关紧要，但它最终会对公司获得宏转换的可能性产生巨大影响。
浏览器上的自动填充功能可以进一步简化注册新账户的过程——访问者只需点击几下就可以建立一个账户。
如何跟踪微转换?
跟踪微转换可以通过行为分析平台来完成，它可以告诉你用户是如何使用你的网站和登陆页面的，从而让你更深入和更强大的洞察你可以和应该改变什么，以及什么时候改变。
或者，您可以使用谷歌Analytics，这是一款简单而免费的Web分析软件。谷歌分析允许您以与宏观转换相同的方式跟踪微观转换。
在通用分析中，或者新的谷歌分析4，您可以将转换记录为GA“目标”或“事件”。
第一步:点击GA账号“Admin”下面的“Goals”。
第二步:点击“+新目标”设置你的微转换目标。您可以使用它提供的一个模板。
第三步:为了完成设置，命名你的目标并指定你将如何跟踪它。
当你完成了目标设置，你将能够通过你的分析帐户在概述部分(转换>目标>概述)跟踪该目标的转换，在那里你通常会跟踪你的宏观转换目标。
你应该跟踪哪些微转换?
每个顾客在决定是否购买你的产品或服务之前都要经历一段旅程。微观转换在B2B和其他行业中有如此多的实际应用，值得思考哪些对你的业务影响最大，并跟踪它们。
如果你不能识别和衡量微转换，并将其作为你的SEO策略的一部分，你将错过大量的发展你的业务的机会。
正如本文中的例子所证明的，即使是很小的改进也会产生巨大的收益。因此，使用这些信息来帮助你跟踪和测量在你的理想客户旅程中最重要的微转换，这样你就可以改善结果，提高你的底线。
