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内容类型：网络研讨会|主题:品牌
你的品牌有时会迷失在洗牌吗？它是否比得到的更多关注？可能是这样。但是，如果你在今天的混乱数字世界中脱颖而出，你需要一种新的方法：“现在的品牌”的七个要素为我们拥挤的世界设计。由WADEN赞助。
内容类型：文章|主题：客户体验
在买方经验中取得了重大改进并不意味着大量的直接工作。您可以从一些小的更改开始。要创造出优秀的买方体验，请先服用这四个小步骤。
内容类型：Infographic |主题： 移动的
根据AdColony最近的研究，最受欢迎的移动广告形式是奖励视频(游戏邦注:即用户可以根据观看时间获得某种奖励)。
内容类型：指导/报告|主题:事件
你可能会认为，一家多年来一直在举办虚拟、实时营销教育的公司，可以很容易地把它的旗舰B2B论坛变成一个在线活动。但你错了。我们从计划和执行中学到了什么?
内容类型：赞助的研讨会|主题： 市场策略
你的营销计划是围绕你设计的吗思考您的客户想要，或者您知道他们想要什么?如果你没有利用客户的反馈，你就会错过一个巨大的机会。准备好驾驭人类洞察力的力量吧。由UserTesting赞助。
内容类型：播客|主题：客户体验
解开人类大脑与市场营销之间的细微差别是一个迷人的研究领域。Nancy Harhut加入我们来谈谈心理学，行为科学，可疑的实验，以及这些与市场营销的关系。
每家企业都会收集客户反馈，但过分强调汇总数据可能会淹没客户的个人需求和声音。要实现真正的以客户为中心，请遵循以下五个步骤。
内容类型：大师课程|主题：客户体验
您的客户的旅程是与您的品牌的一系列独特的互动。您与客户之间的接触点创建了他们的旅程。从您的客户的角度查看您的业务。
一张地图是关于到达某个地方的！在本课程中，您将确定您的品牌和客户的目标。
每个客户的旅程都是独一无二的，但每个客户旅程都包括某些阶段。了解您可以使用的典型阶段来构建旅程地图。
客户旅程地图应该推动结果！您将学会定义这些结果并分配适当的KPI来提供它们。
通过与您的品牌一起旅行，了解您的客户实际上遇到的内容。
了解如何利用您的营销和客户体验数据，从客户的反馈，并从员工签到客户的角度来看。
内容类型：大师班|主题：客户体验
客户的期望比以往任何时候都高。在这门大师课程中，您将学习如何规划您的客户旅程，以便了解他们的动机，并提供令人惊叹的体验。
你知道什么渠道对你的客户更重要吗?了解这些互动有助于定义你可以产生最大影响的时刻。
可以阻止您的客户在每个阶段和接触点进展的障碍是什么？摩擦领域。路障。客户陷入困境或沮丧的地方。
您的旅程地图将向您展示需要改进的地方。在本课程中，您将学习如何通过跨职能支持，联盟建筑和营销领导地位推动这些改进。
您的客户旅程地图是一个工具。发现如何使用它，并进入未来推动更改，改善您的客户通讯，并创造更好的客户体验？
内容类型：箴研讨会|主题：客户体验
传统体验管理计划主要关注衡量客户体验。但衡量经验与改善它们有截然不同。以下是如何跳跃体验改善。
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