作为一名邮件营销人员，你要测试邮件的主题行和行动呼吁，以达到最佳效果，但你是否要将你的邮件提交给最终测试?如果你没有测试文本的可读性，你可能会错过点击、转化率和收益。
为什么可读性很重要？
当办公室职员平均收到每天121封电子邮件在美国，争取读者的注意力是一场残酷的混战。这场斗争并没有变得更容易:现在的平均注意力持续时间是8秒．
比以往任何时候都重要的是，让你的邮件在内容的海洋中脱颖而出，并迅速抓住你的读者的注意力。优化电子邮件的可读性是你击败滴答作响的注意力时钟的门票。
即使读者打开这121封邮件中的一封，他们也不会全身心地关注它;他们只是浏览了一下材料。完全79%的读者承认浏览了网页内容。
因此，你用更少的词说得越多，你的听众得到的就越多。清晰、简洁、易于理解的内容通过了可读性测试，确保读者在头脑中检查之前达到了你的行动号召(CTA)。
高度可读的副本也减少了混淆。任何在办公室工作过的人都有过这样的故事，因为不清楚的电子邮件而导致的沟通错误(一两次或12次)。当你足够幸运地抓住了读者的注意力时，你就不会想要因为内容不清晰而浪费这个机会。可读的邮件让你的读者确切地知道你的立场。
最后，提高可读性可能会决定你的读者是否会打开你的邮件。主题行长度没有统一的标准，但毫无疑问，这里吸引注意力的空间是有限的。三分之一的人决定是否打开电子邮件只在主题行内容上，所以快速传达你的信息是至关重要的。同样的道理也适用于你的预告片，或者标题，文本。
当每个字符都很重要时，可读性可能就是转换和失去客户之间的差别。
如何计算可读性
虽然没有方法客观地衡量可读性，但有一些测试试图合理地将其标准化。其中最著名的是Flesch-Kincaid测试:
图片:维基百科
Flesch-Kincaid公式使用单词和音节数为文本指定一个数字，通常在0到100之间。这个范围的上限是120左右，但理论上没有下限:0值表示非常令人困惑的文本，而100分的文本非常简单。
给你的内容打分是一种可靠的方法，可以衡量你是否把有价值的读者留在了后面。
有许多在线和离线的工具可以计算你的分数。一些文字处理软件有内置的可读性评分功能。许多浏览器都有可下载的插件来测试可读性。这里不乏在线测试，这些网站允许你直接导入文档或输入内容到它们的窗口。其中,可读性测试工具将根据多种可读性标准为您的文本评分。
当测试如此简单时，就没有理由在点击“发送”之前不快速检查你的副本了。
一旦你测试了你的电子邮件，你如何知道你的分数是否合适?像许多电子邮件元素一样，这取决于你的受众。一封列出最新产品的技术要点的电子邮件可能会得到较低的分数，但一封典型的、简洁明了的电子邮件通常会得到70或更高的分数。
无论你是接触新手还是给专业人士发送通讯，都要确保你的文字适合他们的熟练程度。
如何提高可读性
如果你的电子邮件对你的读者来说太学术了，试着回到最基本的。许多简单的文案规则将迅速提升你的可读性:
- 分解复杂的句子。
- 删除填充词。
- 如果简单的词可以用，就不要用复杂的词(比如，你的客户不会“利用”你的产品，他们会“使用”它)。
- 不要使用一串更小的单词，当一个单独的，更强的单词可以发挥作用。
但是，不要为了控制分数而破坏内容的流动。随意切割一面墙的文本可能会让你的文本比之前更混乱。当你编辑的时候，重读你的稿子，以确保你的信息保持它的整体意思。毕竟，电子邮件抄送的目的是引导你的读者接受你的CTA，如果你的读者在邮件抄送过程中遇到了语言上的障碍，他们可能就不会接受你的邮件了。
如果你不能合理地降低你的文章的难度，视觉技术可以帮助读者阅读更密集的部分:
- 把长墙的文字分成更小、更容易理解的部分。
- 将信息组织成项目符号列表。
- 用标题把人们的注意力集中在最重要的地方。
- 即使是一种舒适的、高对比度的字体也会让你的读者更宽容。
最后，简洁的电子邮件设计可以缓解长邮件的大脑压力，尤其是对于移动阅读器。一个好的电子邮件流，引导眼睛通过文本和CTA。如果你的模板或特色图片阻碍了这一流程，那么最好把它们去掉(不管那个猫的GIF有多有趣)。采取额外的设计步骤可以让手机阅读器更舒适，比如现在在更小的屏幕上显示无关的图像和文本。
(也可以看看这些营销教授的文章:写作和可读性分数:很重要”和“用可扫描的网络内容改进内容营销的七个技巧.")
结果
许多营销人员专注于确保他们的信息被阅读，而没有考虑他们的读者是否带走了他们想要的信息;当注意力持续时间处于历史最低点时，你传达信息的机会就很小。你无法提高读者的注意力，所以你唯一的办法就是按它的规则来。提高电子邮件副本的可读性可以增加你的信息传达给读者的可能性。
干净的文案对你的手机用户来说尤其重要。现在大多数电子邮件都是在手机上打开的，这就使得你的大多数读者可能会在更小的屏幕上眯着眼睛看你的电子邮件。大多数移动电子邮件客户端不会显示超过六七个单词的主题行。一旦电子邮件被打开，72%的人会删除如果在手机上看不顺眼的话。
那些长长的文字墙并不好看。如果你的文本是不吸引人的，你会吓跑读者，甚至在你有机会转换。
当最有效的文案是将最有意义的内容压缩到最少的地方时，测试你的邮件的可读性对你的读者大有帮助。简洁的文案可能是客户和失败的原因之间的区别，特别是当人们通常只阅读页面内容的20%．事实上，很多人会直接跳到你的最后一句话，所以……
保持简单。
