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尽管社交媒体和博客等数字化策略不断发展,但对于任何成功的内容策略来说,电子邮件营销仍是一个不可或缺的渠道。

事实上,研究显示72%的消费者更喜欢将电子邮件作为与品牌沟通的主要方式,营销人员报告称,电子邮件在营销策略中提供了最高的ROI。

但是你如何确保有效地进行电子邮件营销活动呢?

不幸的是,许多品牌——甚至是那些由经验丰富的营销人员管理的品牌——都犯了以下13个常见错误。

1.缺乏个性化

足足有62%的北美消费者对带有个性化内容的电子邮件反应良好,研究显示;在欧洲和亚洲,这个数字甚至更高。通过提供更详细的促销和折扣,以及量身定制的推荐,帮助用户发现新产品,个性化可以对公司的销售产生很大的影响。

花点时间了解一下你电子邮件列表上的联系人。当他们订阅的时候,询问一些细节,比如他们住在哪里,年龄,职称等等。在你的电子邮件中加入民意调查,并跟踪哪些订户和内容,这样每次发送电子邮件时,你就可以向他们提供更个性化的内容。

2.不花时间做分段列表

细分列表的营销人员打开率提高了39%,退订率降低了28%,交付率提高了24%,总体收入也提高了,据研究.此外,与非细分广告相比,细分广告的打开率和点击量分别高出近15%和60%。

因此,根据你的目标受众的变量来区分订户,这将最好地服务于你的业务:

  • 地理区域
  • 基本人口统计资料(如:性别、年龄、职称)
  • 电子邮件参与(例如,打开和点击)
  • 网站的行为
  • 过去的购买

3.不利用自动邮件

虽然自动化可以节省时间,增加收入,营销人员倾向于使用自动化只有基本水平(28%)或根本没有(19%)。

根据行业和品牌目标,你可以设置自动邮件提醒在线购物者在他们丢弃的购物车中留下的商品,联系最近没有购买的订户,甚至欢迎刚刚加入你列表的电子邮件接收者。

花点时间思考一下你的品牌如何才能最好地利用电子邮件营销自动化,使其发挥最大的作用,然后跟进并建立你的电子邮件。

4.忘记回顾分析

你多久检查一次分析,并提供关于打开次数、点击率等的报告?不管你什么时候需要提供更新,在每封邮件发送后查看数据。查看它收到了多少打开,哪些链接被点击了,是否被转发给了某人,等等。

将结果与之前的发行版进行比较,以寻找趋势。哪个主题行表现更好?一周中有哪一天或哪一段时间能带来更好的结果?内容本身呢?某些主题或格式能更好地与订阅者产生共鸣吗?

通过积极地进行分析评估,您将能够更快地修改您的策略——并且,理想情况下,更快地获得改进的结果。

5.忘记手机用户

你是否在移动设备上查看电子邮件营销活动?69%的电子邮件没有针对手机进行优化的内容会被删除——所以,显然,这很重要!

确保信息易于阅读,图片加载正确,任何视频都是兼容的,这样移动用户就可以快速轻松地消化和回复你的信息。

6.缺乏一致性

你是否有一个严格执行的电子邮件营销计划?你应该!定期发送邮件会增加收件人记住他们最初订阅了你的邮件的机会。此外,还要确保你的内容是一致的。当他们知道会发生什么,读者就会有兴趣打开你的电子邮件,找到你的最新优惠券,建议,或新闻。

7.Overcommunicating

是的,你的订阅用户选择关注你是有原因的;但是,如果你发送邮件太频繁,他们可能会取消订阅或将你的邮件标记为垃圾邮件。当你制定你的电子邮件营销计划时,想想为什么你的读者可能对接收你的信息感兴趣,并小心不要让太多的分发过于频繁。

8.不一致的品牌

虽然许多电子邮件营销平台提供了你可以使用的模板,但重要的是至少部分定制的设计适合你的品牌.除了添加徽标外,还要选择与其他品牌相匹配的颜色和字体。想办法让公司的个性在用户的收件箱中脱颖而出。

9.乏味的主题行

你在邮件主题栏上花了多少时间?标题必须是引人注目的,耐人寻味的,相关的吸引大家的注意力.添加个性和活力,但避免点击诱饵可能让你被标记为垃圾邮件。

10.忽略预览文本

当订阅者在他们的收件箱中看到你的电子邮件时,他们会在主题行旁边看到什么片段?一些电子邮件平台会自动填入这个区域,但如果可以的话,你需要定制它。简单的自动填充是一个错失的机会,以吸引额外的注意,并诱使收件人打开你的信息。

11.包含过多信息

你写邮件的目的是什么?甚至在你开始把信息放在一起之前,在头脑中有一个明确的目标,并坚持下去。要注意避免邮件太长,收件人需要不停地滚动。保持文本简短(每次3-4行),便于阅读。用吸引人的、相关的图片或视频来分割文本来支持你的主要信息。

12.重新发明轮子

当您为您的订户创建电子邮件时,您是否每次都在创建新的内容?相反,利用你的电子邮件营销活动作为一个途径,重新利用你已经创建的其他内容。分享你最新的博客文章或你创建的新视频。推广一场社交媒体竞赛。

你越能以多种方式交叉推广你的信息,效果就越好。让你的电子邮件成为你整体内容营销策略的自然组成部分。

13.听起来太sales-y

是的,你想增加收入和销售,但在公司邮件中听起来像一个二手车销售人员是行不通的。在邮件中注入你的品牌个性,添加一点幽默或一些有趣的事实,并在你发送的每条信息中尽可能地真诚。

* * *

电子邮件营销是接触消费者的一种极好的方式。但为了尽可能有效地传达信息,你应该精心制作。你能想到我在电子邮件中常见的错误吗?让我知道。

继续阅读“电子邮件营销应避免的13个常见错误”……阅读全文

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关于作者

艾丽卡·泰勒·蒙哥马利的照片

Erika泰勒蒙哥马利是公司的首席执行官三女孩传媒公司该公司是大西雅图地区一家屡获殊荣的内容营销和公关公司。

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