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史蒂夫·乔布斯每天都穿同样的制服。

事实上,他拥有100件相同的黑色模拟高领毛衣。制服简化了他的生活,让他每天早上少想一件事。

与此同时,我们大多数人站在一个满溢的衣柜前,不知道该穿什么。我们可能会试穿一件不合身的衬衫,然后换上另一件上衣——结果却发现了上次穿的时候没有注意到的污渍。很快,我们在地板上有一堆衣服,没有衣服穿。

史蒂夫·乔布斯知道太多的选择会导致决策瘫痪。

少即是多(当你销售时)

你可能听说过著名的果酱研究由哥伦比亚大学进行。

希娜·艾扬格教授和她的学生们在美食市场设立了一个品尝桌。一整天,他们轮流提供6到24种果酱。顾客平均品尝两种口味——不管品种如何。艾扬格的团队还给每位品尝者一张优惠券,一罐全尺寸的罐子可以便宜1美元。

谁买的果酱?

在选择小品种的顾客中,约30%的人购买了果酱。与此同时,只有3%的品尝者从大量的选择中买了一罐。

选择太多导致大多数顾客不买。

高转化率电子邮件的四个基本部分

决策麻痹也适用于你的电子邮件营销:如果你给你的订阅者太多的选择,他们不知道你想让他们做什么,或者他们应该点击哪里。

相反,专注于“一的法则”。

资深文案马克·福特在比较成功和不成功的促销活动后,创造了“一的法则”。

根据福特的说法,“一的法则是伟大作品背后的驱动力。”该规则基本上规定,每次晋升都必须包含以下内容:

  1. 一个强大的想法
  2. 一个核心情感
  3. 一个单一的,令人满意的好处
  4. 一个不可避免的反应

让我们看看这如何应用于你的电子邮件副本。

1.一个强大的想法

每封邮件都应该集中在一个关键信息上,而且这个信息必须针对读者的最大挑战。

如果你提到太多的痛点或包含多个想法,读者可能会失去兴趣。在这个阶段,你还会用一些无关紧要的细节来充实你的电子邮件,因为电子邮件的重点是让读者采取下一步行动。你不需要一下子让他们相信所有的事情。

什么是读者必须知道的第一件事,这样他们才会点击你邮件中的链接?

2.一个核心情绪

当我们想到情感广告时,我们通常会想到以消费者为中心的广告(多年后,莎拉·麦克拉克兰(Sarah McLachlan)的ASPCA广告仍然让我伸手去拿纸巾!)

但情感在B2B中也很重要。

例如,专业人士在压力下更快、更便宜、更有效地完成工作。这些压力会导致挫败感和不知所措的感觉。

B2B买家也害怕做出错误的决定,因此他们厌恶风险。他们不想做出错误的购买决定,然后在事情不顺利的情况下不得不处理后果。一个B2B购买中的情感研究发现48%的B2B客户想要购买一个新的解决方案,但由于害怕风险而没有说出来。

下次你发邮件的时候,选择一种情绪来处理。它可以是一种与读者的痛点、目标或反对意见相关的情绪。

3.一个单一的,令人满意的好处

当用户采取下一步行动时,他们将获得的最重要的好处是什么?

如果你想让读者注册免费试用你的软件,你可以推广一系列的好处。但是列出太多的好处会混淆你的信息。选择一个单一的,强大的好处,将激励读者点击你的电子邮件中的链接。

4.一个不可避免的反应

你想写一封电子邮件,将订阅者引导到你最新的博客文章。

但是等待…有更多的。

你也刚刚上传了一个新的视频案例研究到你的博客。

而你的老板正催促你要求订阅者演示你的软件。

很快,你的电子邮件就会充斥着各种各样的行动呼吁。也许你会把视频案例研究放在邮件的顶部,把演示信息放在底部。也许你甚至包括一个侧边栏(哎呀!),链接到你博客上最新的文章。

但是,所有这些行动呼吁分散了读者对你希望他们做的第一件事的注意力:查看那篇博客文章。

为了提高你的点击率和转化率,专注于每封邮件的一个行动呼吁。在本例中,这意味着链接到博客文章,并将案例研究和演示保存在单独的电子邮件中。

在你的邮件中包含多个链接是可以的:这样做可以提高点击率。但要确保它们都链接到同一个页面。

奖金提示,将提高您的转换和帮助您驱动收入

我想为“一”法则添加一个推论:为一个读者写作。

将你的电子邮件定位到一个特定的受众将提高你的投资回报率。数据显示,分段邮件的打开率比未分段邮件高14.32%来自MailChimp的研究该研究还发现,分段邮件的点击率要高出100.95%。

如果这还不够,还有直销协会发现58%的收入来自于细分和目标邮件。

* * *

看看你最近发给听众的几封邮件。你在每条信息中包含了多少想法、情感、好处和回应?你是否有机会利用“一的法则”来吸引读者,提高你的点击率?

从本质上讲,你的邮件保存得越简单,你的回复率可能就越高。

继续阅读“高转化率B2B电子邮件的第一规则和四个重要部分”…阅读全文

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作者简介

瑞秋·福斯特形象

瑞秋福斯特是一名B2B文案撰稿人,帮助技术营销人员提高他们的响应率,清晰地传达复杂的信息,并产生高质量的潜在客户。看看她B2B营销博客

LinkedIn:瑞秋福斯特

Twitter:@CopywriterTO