早在2016年，Litmus就发表了一本名为《2020年的电子邮件营销》的电子书该公司对20位营销专家进行了调查，询问他们对该行业发展方向的看法。诚然，这种类型的报告总是有风险的——尤其是当你试图展望未来的时候，因为世界上的重大变化可能在一个月或一个季度发生。
四年?这就像预测火星是否适合居住一样容易。
然而，现在回想起来，我们专家的许多预测都成真了。有人预测，电子邮件阅读器将在邮件的可交付性和收件箱中的邮件优先级方面发挥重要作用(检查)。有人认为，机器学习将打开通往个性化新水平的大门(再次检查)。还有人呼吁将精密的目标定位提升到新的水平(没错!)
但有一个普遍的预测尤其引人注目——它来自Litmus的联合创始人:电子邮件将变得更加无处不在、更有价值，并融入我们的生活和设备，同时也变得更加隐形。
快到2020年了:那么，电子邮件的下一步是什么?
好了，我们到了。现在是2019年11月，我们离2016年似乎遥不可及的未来不远了。
以下是我们所知道的:电子邮件仍然是市场营销的主要渠道之一，许多研究表明包括我们自己-建议它仍然是最有效的驱动投资回报率，每花费1美元就能获得42美元。但接下来呢?明年电子邮件会有什么变化?两年?十年?
让我们关注近期。以下是我们看到的影响2020年营销未来的一些趋势:
- 交互性。对于B2B营销人员来说，交互性可能是一个艰难的卖点，因为Outlook构成了他们用户的大多数电子邮件客户端，而Outlook不喜欢任何可能影响可交付性或安全性的东西。但这并不意味着互动性是不可能的。
有些交互性很低，可以内置于模板、代码片段和部分中。这将包括汉堡包菜单和按钮和链接的悬停效果。由于启动和运行这些东西的时间投入相对较低，因此对大多数B2B品牌来说都是值得的，即使你的大部分订阅者都在使用Outlook。
(有关在电子邮件中添加互动功能的更多信息，看看这篇关于电子邮件最热门趋势的指南吧.） - 可访问性。可访问性是用户体验和设计的基础支柱之一。对于电子邮件，这意味着确保每个人都能接收并理解你的信息，不管他们是否有残疾或使用辅助设备。
您可以将电子邮件中的可访问性视为处理支持较差的电子邮件客户端的扩展。包括变通方法和后备方案，确保每个订阅者都能获得积极的体验。
(想让你的电子邮件更容易访问?看看Litmus的电子邮件可访问性终极指南.） - 个性化和动态内容。这未必是一个新趋势，但它将继续成为一个突出的趋势。对动态内容的关注部分是由于人工智能驱动的个性化的兴起，它允许在规模和粒度级别上定制电子邮件内容，否则是不可能的。
预测疲劳或预测报价等人工智能功能将在2020年及以后成为常态，使营销人员能够更有效地根据每个客户的行为、意图、兴趣和动机量身定制体验。
这三件事不包括在内一切这将在未来几年影响电子邮件。但它们将显著影响大多数电子邮件营销人员的营销活动和策略。
如果你今天就开始围绕它们制定策略，那么一旦它们成为主流，你就会遥遥领先。
准备好深入了解塑造电子邮件的趋势了吗?
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在我们的2019年电子邮件状况报告，我们全面介绍了2019年塑造电子邮件行业的数据、趋势和创新，并提供了它们如何影响您未来的电子邮件计划的观点。
如果我们知道一件事，那就是电子邮件的格局每天都在发生变化。虽然我们可能永远无法完全征服它，但我们可以把自己放在最好的位置，保持在最有可能对我们未来的成功产生最大影响的策略和创新的顶端。
