我们知道现在我们所说的“营销数据库”指的是什么吗?
营销中的演变和革命一直并保持不懈。一旦营销数据库所发展的营销人员都采用了客户数据平台（CDPS）和激活平台的新生态系统，就是这样的事情。
也许CDP的兴起带来了这样一种感觉:营销人员终于掌握了从他们的企业系统和运营数据湖中获得的第一方数据，并终于在管理客户互动方面取得了长足的进步。
但仍有许多工作要做。变化正在影响营销的定义和品牌的运作方式。消费者的情绪和出于好意的监管机构都在推动人们对隐私问题的日益担忧。随着消费者逐渐习惯了更加个性化的交互，提供个性化客户体验的能力不断受到挑战。公司正从管理转向管理活动管理旅程．这第三方饼干的死亡已经使一些营销人员过时了。
营销人员已经迅速采用了CDP，并在慢慢缩放它们，一次使用一个用例。传统关注来自第一方数据的CDPS绘图在勘探中有限，收集零党数据，并集成第二和第三方数据。随着第三方cookie的消失，寻找更相关的方法来锁定潜在客户将变得至关重要，这迫使我们不仅要关注第一方受众，还要关注获取新客户的能力。
许多CDPS功能不足（或根本不）数据清理．CDP不会在它直接收集的内部收集的新尺寸，限制可以通过它获得的洞察力和分析的数量来丰富数据。
我们已知的营销数据库是在某种意义上死了。但它的地方必须要大得多，做出巨大不同的事情。CDPS，事实上，营销数据和工具环境整个没有跟上。
随着市场营销的作用不断扩大，IT部门正在努力跟上市场营销的步伐，而不是解决所有市场营销的需求。例如:
- 大多数企业数据平台（EDPS）专注于财务，交易和运营数据，但不创建燃料有效营销所需的细分和角色;但是，CDPS不会被建造，以便在营销所需的所有数据。第一方数据还不够;工具需要包含与第二方和第三方数据的连接 - 例如，使用第三方数据来创建外观相似的受众的能力。
- 典型的EDP用例集中于企业数据仓库的需求，而CDP无法管理从湖泊构造到消费数据对象所需的所有数据处理。混合大量的历史和交易级别的数据可以为CDP实时利用正确的细分/角色。但这些部分可能会在企业数据湖和CDP之间丢失，因为两者都不专注于这一功能。
- cdp的建立是为了对数据进行操作，因此它们只关注最近的客户档案，很少关注历史事件，这限制了检查全面营销业绩洞察和确定随着时间推移的趋势所需的视图。
- 大多数cdp不能解决与adtech系统集成的用例，而且它们也难以创建复杂的出站提取。许多大公司仍然依赖于强劲的业绩和直邮活动，这需要复杂的输出提取功能。
- 大多数cdp并不专注于管理有效驱动高质量营销洞察和分析所需的相应元数据。这些数据对于展示渠道价值和测量相应的kpi至关重要。
大多数cdp的共同缺点限制了营销人员有效响应客户和市场变化的能力。我们需要新的能力。
超越传统营销数据库：观众层
对于大多数（甚至高级）组织而言，CDP将努力支持超过一些简单的用例，由于缺乏数据管理功能，无法扩展。因此，我们介绍了观众数据层．
观众层在现代数据管理平台中引入了新的数据功能。它侧重于将企业数据平台从企业数据平台拉到真实人物视图（而不是一系列事实）。它提供了丰富客户数据（例如，添加人口统计学，生态学，情感数据）和增加前景的地方，并从第二方来源添加前景。观众层可以通过Adtech和Martech的营销和销售表现提供分析，并提供预测模型，角色和分段以影响营销。
从那里，CDP在运动和旅程管理业务中变得更加有用。处理较少的数据可以更快地提供实时客户档案，创建更多的客户细分分段，并针对客户配置文件拼写在线行为。然后，馈送执行出站消息传递的激活平台，例如Adtech平台，付费社交，直邮，销售势力等。
受众层修复了之前发现的一些缺陷:
- 不仅容纳一方的数据，还可以连接到第二方和第三方数据
- 执行移动到消费数据对象所需的正确级别的数据处理
- 从更丰富的历史事件中获得更全面的营销业绩洞察和趋势
- 磨练解决媒体和复杂的出境提取物的能力
- 提供必要的元数据，以有效推动市场洞察和分析
简而言之，受众层准备、增强和添加数据，以使CDP的细分和营销决策功能更加有用和强大。
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在实现CDP之前，或者在划入问题时缩放它，所需的声音数据策略是必需的。您可能需要一些在您的营销人员（并且当然不是您的IT部门）之间的专业知识。第一步是通过提出正确的策略和计划，更深入地了解观众层面可以通过提出正确的策略和建立并找到正确的资源来帮助资本化CDP。
如果营销数据库，其传统形式是死亡的。最终，为了生活，成长和茁壮成长，数据库和整个营销生态系统需要重生进入新的东西。
