为网站分配预算始终是一个具有挑战性的任务。在任何财务手段内工作,同时将这些费用违背适当的任务,这是必不可少的。优先级排序是必须和用户体验(UX)应该拍摄到该列表的顶部。
专注于网站UX意味着为用户提供他们需要的服务,快速轻松地提供服务。在管理B2B通信和营销时,这尤为重要。
展望产品或服务的商业消费者可能正在寻求解决问题或疑虑。该用户缺乏通过无关的副本,动画和视频来涉及涉及的时间和耐心。
ux被认为是一个太长的事故。让我们经营的五个原因,企业应该注意UX的需求并将适当的资源直接进入该地区。
1.修改网站设计花费时间和金钱
创建一个新网站可以令人兴奋,但这是一个昂贵的过程。这是第一次得到的东西至关重要。
如果你不能满足你的观众的需求和期望,你就会得到回报ux债务.这样的担忧迟早会被纠正,你离开的时间越长,重新设计网站就会变得越昂贵和侵入性。
在策划您网站的UX策略时引入专业专业知识,并在准备就绪之前启动。从事持续测试,调整和检查,以确保您没有成为任何基本陷阱的受害者。
你需要在一定的时间间隔内重新设计你的网站。没有什么是永恒的,新的用户体验趋势将会出现。然而,如果你有一个坚实的基础,这些调整更有可能是微小和可控的。如果不合格的用户体验意味着开发者需要重新编码你的整个网站,你就把你的企业置于一个脆弱的位置。
2.满足用户体验会产生消费者忠诚度
品牌忠诚应始终是B2B业务的优先事项。它的成本五倍以吸引新的客户而不是从现有的业务中产生回头客。
在处理企业时忠诚度至关重要。与一家主要公司在线获得合同可能是耗时和令人沮丧的。不断投入新客户正在疲惫,特别是如果您依赖此类收入以获得现金流量。
如果您的UX设计为您的客户提供了一个简单的麻烦方法,它们更有可能坚持您。一个企业不太可能修复没有破坏的东西,并且一个积极的UX甚至可以弥补定期价格上涨的长途。
从一开始就努力建立一个客户档案,并以网站用户体验为中心,这会让所有人的生活都更愉快。
3.优越的UX可以节省您的业务时间
您的企业花多少时间回答问题和解决问题?如果这些问题围绕着你的在线表现,你可以消除对优秀网站用户体验设计的担忧。
为自己和潜在客户节省时间的方法:
- 战略性地定位FAQ页面,以解决常见的查询
- Chatbot软件管理初始用户问题
- 从销售渠道直接到付款,跳过任何中间商
- 允许用户通过自动方式联系您的联系表单,减少了电话联系
如果消除与其客户群的所有人类联系,则不会成功。尽管如此,卓越的UX可以确保自动化网站互动是一种乐趣而不是苦差事。
4.网站用户体验和SEO是密切相关的
在现代世界中,所有的道路都是从谷歌开始的,这意味着你的质量分数需要在一点上享受SEO成功。可靠且吸引人的用户体验收获奖励坚实的SEO策略。
主要关注关键字的谷歌算法的日子已经一去不复返了。今天,用户行为在质量评分中同样重要。
能够轻松浏览网站并找到他们想要的东西的用户更有可能逗留在网站上。一个混乱的,设计糟糕的网站,如果不能满足用户体验的核心原则,就更有可能成为可怕的受害者15秒规则.因此,你的SEO分数会直线下降,你的网站排名也会下滑。
构建UX担忧 - 包括移动友好和加载速度 - 进入您的临时预算。如果缺乏用户体验,在内容创造者上花费是反补贴的。用户不会粘在您的引人注目的副本中的奇迹周围。
5.优秀的用户体验设计可以提高转化率
不可否认的是,B2B市场提供的冲动购买的机会比B2C少。冲动的行为在B2B领域仍然很普遍,虽然。优秀的用户体验可能不会立即带来转化率,但它会增加最终销售的机会。
考虑B2B消费者的旅程。您的潜在客户可能会对特定问题的解决方案研究。仅仅因为用户识别痛点,并不意味着他们知道如何解决它。
这就是用户体验设计发挥作用的地方。通过承认并理解业务需求,然后明确表示你可以提供解决方案,你将立即被视为一个有用的资源。
需要一些耐心。即使发现你的产品的用户有购买的兴趣,他们也很少能够立即这么做。软件兼容性、许可和财务义务都需要讨论并达成一致。
重要的是你已经建立了联系了。虽然B2B通讯中的情感联系不太普遍,但您通过效率和有用的网站UX构建债券,您的前景不会造成危害。
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这取决于你的预算,你准备分配给用户体验设计时,建立一个新的商业网站。欧洲商业评论建议您的项目预算总额为15-20%.如果你准备进行投资,优秀的用户体验所带来的长期利益将不言自明。