投放一个电视广告，列出一个800数字，然后看着销售滚动，清楚地证明广告支出与收入相等的日子一去不复返了。这就是传统的付费线性电视广告:广告播放。人们会在很短的时间内打电话。销售增加。广告工作。

这种方法可能仍然有效，并有助于销售，但营销人员有更多的渠道可使用——付费和有机社交，付费和有机搜索，流媒体音频和播客广告，OTT/CTV，广播电台，短信文本，通讯，甚至贸易展和推销电话。这是一个很好的机会，无论是B2C还是b2b，营销人员都应该在大多数(如果不是所有可用的)付费和非付费渠道上做广告。

但你怎么知道是工作，同样重要的是，什么是工作不在推动网站流量和转换?

进入多点触控归因(MTA)。

首先，让我们来定义它:MTA是一种用于评估每个营销接触点在转向转换过程中的影响的度量实践。目标是确定购买过程中每个接触点的具体价值。

开始使用归因

开始收集归因数据并不像你想象的那么难。它只需要一个像素，放在你的网站上，开始收集数据，看看网站流量来自哪里。你可以把它看作是在监视所有将用户输入到你网站的渠道。

Forrester Research将跨渠道归因定义为公司在其战略中使用的所有营销渠道的战略协调。对于大多数营销人员来说，这些广告渠道包括数字、广播、流媒体、有机、附属机构/影响力、移动、社交、贸易展等。

美妙之处在于，无论你的营销组合是什么，归因将衡量所有渠道——线上和线下——分配信用和衡量每个接触点的影响。

在大多数情况下，并不是一个通道完成所有的工作。更有可能的是，两个或两个以上的渠道促成了一个客户旅程。广播广告可以提高知名度，促使消费者在谷歌上搜索该产品或公司名称，然后他们就会看到该产品或公司的付费广告;或者他们在Instagram或TikTok上看到了一则广告。

如果这些消费者访问了你的网站并进行了购买，你就可以逐个接触点看到他们的旅程。这是强大的。

最重要的是，它是公正的。像素并不偏袒谷歌广告或付费社交广告。它只是识别人们看到了什么，以及他们何时看到了它，然后将这些点连接起来，在客户旅程中的每个接触点给予信任。

你还在等什么?

如果你不衡量你的营销活动的表现，你可能就像戴着眼罩扔飞镖一样。而不使用归因数据的营销人员将进一步落后。

营销归因为您提供了最佳的数据，以确保您的营销策略的每一步都是由可靠的、公正的见解提供信息。如果你不知道线上和线下的渠道有什么和过去没有起作用，你就不能指望获得成功。知道什么是有效的，并持续监测市场营销表现的变化，将正确地为你的新营销活动的决策提供信息。

一个月有效的方法下个月可能就不那么有效了。节日、当地或世界事件、竞争对手的活动——所有这些都可能影响你的营销。这可能是异常现象，也可能是一种趋势。通过检查归因数据，你可以确定影响用户的特定接触点，并相应地优化广告支出。通过回顾，你可以在今天做出实时的调整。

如果没有归因，你就只能在追逐流量、点击和转化率的黑暗中摸索。归因有助于你制定策略和决策，并帮助你更好地将时间和资源分配到能让你从每一笔广告支出中获得最大回报的活动和活动中。归因让你成为更自信的营销人员，将数据与你自己的经验相结合，从而产生更好的结果。

公正是关键

如果你收集的数据不是真正公正的，它可能会把你指向错误的方向。公正性不仅指你收集的数据，还指你开展的活动、你追求的渠道和你衡量的指标类型。

不幸的是，你不能总是相信广告网络(如谷歌或Facebook)。为了显示大量的点击和观看，他们的数据被扭曲了。但是有什么对你的网站流量有贡献吗?

营销环境总是在变化，归因数据消除了衡量营销表现的偏见。你以为在某个电视台的某个节目中，一个电视广告就能推动商业流量，但没有任何数据，你又怎么知道呢?

数据创建“啊哈!”时刻

当营销人员看到真实、公正的归因数据，显示营销渠道——或者具体地说，电视渠道——在起作用时，他们会大开眼界。

一个例子是，一家家具零售商在电视广告方面取得了成功，但它从未真正“衡量”广告的有效性，只知道它为其5家门店创造了知名度。它发现，由某位名人主演的某档电视节目绝对是赢家。

“我很震惊，”该公司的电子商务经理说。他很高兴能与负责购买电视广告的店主分享属性数据，店主也同样感到惊讶。“这个节目有如此多的转换，它是虚幻的，只有两个位置。这是一个昂贵的位置，但为了获得的转化率，你需要考虑购买更多这样的位置。人们通过这部剧采取了行动。”

归因给了企业洞察力、技术和信心，它需要深化其客户关系和激发改进的营销绩效。通过检查公正和透明的归因数据，营销团队能够检查其营销活动的组合，以一个完整的，统一的观点，其客户的购买旅程。它还可以利用这些数据来进一步优化广告活动。

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如今，使用归因的公司正在提高他们的广告支出回报，降低获取客户的成本，并提高终身价值。在数据和人类经验的支持下，归因对于推动更大的商业成功至关重要。