问题

主题:研究/指标

一个未被触及的销售客户退化的速度有多快?

发布的glubarsky在美国东部时间2021年11月18日下午5:12 125点
我知道，那些传递给销售人员，然后在队列中保持原样的线索，随着时间的推移会变得越来越迟钝。我正在寻找数据或研究来记录这发生的速度。我们的销售团队想做得更好，但也想了解等待的影响，以及增量改进是否会产生影响。
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反应

  • 发布的mgoodman在2021年11月18日晚上7:45 接受
    答案可能因行业和情况而异。如果你销售的是高价商品，而且销售周期很长，那么让一个线索闲置一两个星期可能也没那么糟糕。如果你卖的是“马上行动”的商品，哪怕是几天也可能会有所不同。

    这也可能取决于你从哪里获取线索。它是否暗示着“有人会马上回复你的?”设定现实的期望可能是处理它的最好方法。

    有没有一种方法可以自动进行一系列的“接触”，让你的客户在等待后续跟进时保持温暖?

    如果这是一个非常重要的问题，那么可能值得投资进行一些初步研究。我敢打赌，一个有创意的市场研究专家能够想出一个方法来开发你所寻求的指标。(如果你需要推荐信，请告诉我。)
  • 发布的加里纰漏在2021年11月20日上午11:52 接受
    这取决于客户什么时候来，客户是给谁的，客户给出了多少细节(或被要求给出多少细节)，以及销售人员对自己的职业和客户需求了解多少。

    这可能帮助:

    https://blog.hubspot.com/insiders/why-your-b2b-lead-response-time-is-killin..。
  • 发布的迈克Steffes在2021年11月23日上午7:56 接受
    当你说“随着时间的推移会变得越来越迟钝”时，你指的是几天还是几周?
  • 发布的glubarsky在2021年11月29日上午10:49 作者
    感谢Gary Bloomer和其他所有人的回应!
  • 发布的雪莱瑞安在2022年10月2日上午9:51 主持人
    大家好！

    我结束这个问题是因为最近没有太多的活动。

    谢谢参与!

    雪莱
    MarketingProfs
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