营销人员知道，人们会被与他们相关的品牌所吸引，并对市场营销和广告信息做出反应，这些信息在某种程度上反映了他们的生活。
从本质上讲，如果消费者在品牌的营销信息中看到自己的影子，他们就会更好地与该品牌建立联系。
那么，当客户看待自己的方式不可避免地发生变化时，品牌如何继续与客户的身份联系在一起?
人们感知自己的方式是多变的
人们看待自己和自己身份的方式正在改变。
几十年前，主要的营销差异是基于传统的分组——种族、宗教、国籍、性别……通常，营销信息只针对男性和女性这两个群体中的一个。
现在，尤其是在年轻人中，不分性别的产品，如中性香水、护肤品和服装，正变得越来越受欢迎。
身份是一件棘手的事情。它通常是根据上下文构造的。
例如，在一群等待从学前班接孩子的父母中，一个人可能对自己的父亲角色高度调谐。但是，在工作时，同一个人可能根本不怎么谈论他们的孩子。这并不意味着这个人在会议室里就不像个父亲，或者在和他四岁的孩子画画时就不像个商务人士。
我们所处的环境不同，我们也反映出不同的一面。这并不意味着人们不真实;他们只是与自己的不同层次或层面更合拍。
消费者认为自己是一个多层次的、流动的、不断发展的人。此外，一般来说，人们根本不需要给自己下定义。对于营销人员来说，这意味着更难以定义受人喜爱的角色。
事实上，身份营销中最常见的目标客户角色的想法比以往任何时候都不重要。在许多情况下，品牌需要深入挖掘他们的受众是谁，他们有什么不同，以及他们如何随着时间的推移而变化。
影响者和身份营销
越来越多的品牌开始依靠网红来传播他们的信息。和89%的营销人员谁用过网红营销都发现了什么网红营销的投资回报率与其他营销渠道相当或更好。
人们被有影响力的人吸引有各种各样的原因，但其中一个原因是，他们可以在他们追随的有影响力的人身上看到自己的一面——或者他们想成为什么样的人。
大多数Instagram网红都会发布赞助内容，这些内容通常与消费品牌有关。关注这些有影响力的人——他们已经在这个人身上看到了自己的自我形象——可能会看到广告并选择购买该产品。通常情况下，因为他们不只是把产品看作一种东西，而是一种自我表达的形式。他们的购买可以让他们确信自己是谁，并向他人表明这一点。
追逐不断变化的身份
因为一个人的自我形象会随着周围的人而改变，而且通常会随着时间的推移而改变(也许他们会在十年内从学生发展到商务人士，再到父母)，所以品牌瞄准客户的方法也必须改变。
做到这一点的一个重要方法是在你的目标客户的地方发展。如果有一个新的社交媒体平台受到了你以前在Facebook上找到的人群的欢迎，那就试试这个新的平台。
测试是判断媒介是否适合特定用户的最佳方法。跟踪和分析广告的效果。如果某个广告没有达到预期效果，就问一问:这个广告的前提是否足够令人难忘?有趣的?它的演员年龄和职业合适吗?我们真的知道这些用户是谁，他们看重什么吗?
始终如一的品牌信息很重要，但营销人员必须接受语境化考虑到他们的信息可以适应其目标消费群体的不断变化的身份。
当人们从一个角色转换到另一个角色时，一个品牌应该实施更灵活的身份营销策略，以保持相关性，同时理解不是每个人都会走相同的道路。
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仅仅在几十年前，一个人的身份是根据一些传统的分组来确定的。现在，人们看待自己的方式已经改变了:人们开始意识到他们是谁并不是一成不变的，也不是由社会决定的。
品牌应该注意并相应地定制和个性化身份营销和广告内容。通过这样做，他们将保留最忠实的追随者，并在此过程中获得更大的市场份额。
