营销人员不需要被告知在他们的行业中脱颖而出有多么困难。对我们很多人来说,在嘈杂声中脱颖而出,确保你的公司是谈话的主角是一场艰难的战斗。而“脱颖而出”的一部分就是要认识到你周围的公司都希望你能脱颖而出从.
这就是你的竞争格局。如今,营销人员比以往任何时候都更需要密切关注它。
不过,你不必相信我的话:我的公司Crayon最近进行了最新的迭代竞争情报状况报告探索企业如何利用竞争情报(CI)来提升其类别的顶端。以下是我们学到的四件事。
1.竞争正在加剧
竞争比以往任何时候都更加激烈,这意味着企业被迫比以往任何时候都更加依赖CI。近60%的受访CI从业者表示,他们的市场竞争更加激烈,比2020年的水平增加了16%。
因此,调查显示,98%的利益相关者表示竞争情报对他们的成功很重要,这并不令人惊讶。许多领导者致力于投资CI解决方案:42%的受访者表示,他们计划将CI集成到他们的战略中,超过一半的人表示,他们计划在2022年的某个时候增加对CI技术的使用。
简而言之,对于许多公司来说,更多的竞争意味着更多的CI。
2.每一个大大小小的企业都可以从专门的CI团队和技术中受益
过去,只有大型组织才会创建专门构建的CI团队并利用CI技术。现在,决策者各种规模的组织——在所有行业——都在优先考虑竞争情报,他们正在从中获益。
根据调查,拥有专用CI平台的团队每天激活情报并在公司内部共享情报的可能性是其他团队的2.5倍,这使他们比没有此类平台的团队带来两倍的收入影响。有了专门的CI实践,营销团队就可以依靠这些情报来构建信息传递、活动和战略,从而使他们的公司与众不同。
当我们发布第一版报告时,只有22%的CI团队由三个或更多的从业者组成。今天,是33%。
3.自动化正在加速竞争情报工作
促进大规模CI策略所需的数据收集设备可能很复杂,而解释数据以收集可操作的见解则更加复杂。这与自动化的变化类似铅一代对于营销人员来说,自动化减轻了一些与CI相关的繁重工作。
团队花在CI上的时间——特别是收集必要信息的时间——正在改变,因为技术使CI团队能够调整他们的方法。CI团队正在将他们的工作转向激活(向正确的涉众交付结果),因为自动化解决方案会为他们负责手动跟踪和收集。事实上,在2022年,CI团队在研究上的时间将比2018年减少14%,在激活上的时间将增加15%。这是自动化的实践。
4.对kpi的关注,就像对影响收益的关注一样,将继续增长
随着CI的重要性的增长和公司在他们的项目中投入更多的资金和资源,团队需要指标来证明CI的价值——这通常意味着向领导者展示收入的影响。
尽管营销团队已经开发了一大堆revenue-related指标报告他们的活动,CI团队仍然处于创建kpi的早期阶段。与市场营销类似,越来越多的CI程序开始采用影响收入团队可以帮助高级利益相关者认识到与竞争情报项目相关的潜在收入。
不管你的团队使用什么指标,你都必须专注于kpi可以帮助企业理解CI努力的价值。这样做在2022年及以后仍然至关重要,因为CI将继续激起世界各地公司的兴趣。
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随着竞争的白热化,各行各业的营销人员都意识到,时不时地浏览竞争对手的社交媒体平台、网站和媒体报道已经不够了。不积极获取竞争情报的企业有落后的风险。
也许,《2022年竞争情报状况报告》最引人注目的结论是,组织内部对CI的看法正在发生变化。因此,现在是投资CI的最佳时机。因为如果你不知道如何从竞争中“脱颖而出”,你就永远不可能“站在”行业的顶端。