技术交流:研究/指标

这取决于你想去多深。你也许可以让外部顾问每6个月出具一份市场状况报告。或者，你可能希望有人建立目标联系人列表和个人资料，建立竞争对手活动和最近市场价格的文件。

也许最简单的方法就是从外部专家那里得到一份一次性的报告。他/她会对不同类型和级别的职位的广告进行审核，吸收任何公开的数据，整合内部销售/CRM数据，与内部员工面谈/讨论他们对市场的看法以及市场的发展方向，然后将这些信息汇总成一份报告，并定期更新。

建立一个完整的功能将使这种类型的数据收集/报告更加连续，并添加客户分析和机会识别，添加更详细的竞争对手情报，以识别潜在威胁/成功的市场战略，立法监督等。然后，该功能将所有这些数据通过报告、趋势、新闻提醒、热门提示链接到员工，让他们保持警惕。

从我的经验来看，公司花费太多的时间、精力(和金钱)试图弄清楚他们的竞争对手在做什么，这并非针对你的情况。这些资源可以更好地用于倾听潜在客户的需求，并与他们沟通他们所提供的独特好处。

如果有一个关于竞争活动的具体问题会对公司的战略产生重大影响，当然要得到这个问题的答案。但对于一家已经在亏损的公司来说，如果没有明确的短期目标，我不确定自己会不会花更多的钱去追随竞争对手。

我个人认为这种区分并不总是合适的。有些公司(麦当劳餐厅、网站开发公司、人力资源机构)被认为都是一样的。即使存在合理的差异，这也可能是一个困难的案例。

请允许我讲一个简短的故事:当网站刚刚起步时，我正在做外包营销。我经常接到网站开发公司打来的电话。他们一开始都会说:“我们和其他人不一样，因为……”然后他们会告诉我一模一样的故事，我从他们过去的十几个竞争对手那里听到过。

也许这家公司有什么独特之处。我自己也为这样的公司做过营销。随着时间的推移，我与招聘经理建立了关系，我问过他们，哪些差异对他们来说很重要。一致的回答是:如果一家新公司有独特的新人才来源，我会愿意与他们交谈。

回到我的故事:我开始给一家网站开发公司打电话，说的是这样的:“我打电话是为了介绍某某公司，我们是其中一家网站开发公司。”绝大多数时候，停止加载，电话另一端的人会开始笑。他们耐心地听取了一个又一个公司的宣传，这些公司声称自己与众不同，但实际上都是一样的。

即使你有合法的优势，试图向那些根本不相信你的新联系人解释也是浪费时间。

在这种情况下，我的个人策略是通过销售风格来区分。

当然，市场情报在某些领域是有价值的，在这些领域中，潜在客户会认为供应商之间存在合理而重要的差异。也许你可以通过一个更正式的调查来确定。确定你的竞争对手所关注的细分市场可能会很有帮助，这样你就可以追求其他服务不足的人口统计数据。但我的第一反应是，在这个行业中，大量投资于竞争分析将是对时间和金钱的不良利用。

多年来，我曾在十多家猎头公司担任外派营销人员。如果你想进一步讨论这个问题(免费)，请给我发电子邮件。祝你好运。