技术交流:研究/指标

对于上市公司来说，这些信息很容易获得。对于私营企业来说，这要困难得多。
但如果你想把自己和竞争对手进行比较，也许你最好与一些潜在客户进行抽样交谈，了解他们的看法和决策过程。

这在很大程度上取决于行业、所涉及的业务性质以及您正在寻找的详细程度——您不太可能找到完美的数据，在许多情况下，您将什么都找不到。主要来源是竞争对手的财务报告和文件。正如Jay所说，对于上市公司，这些信息很容易获得，对于私营公司，您可能需要查看DnB或其他信贷机构是否有信息。较小的业务数据往往不太好或有用(没有细节，而且往往太过时)。更大的商业数据通常只是大标题。例如，你不会找到按产品线划分的销售额(换句话说，你会发布这些信息吗?)

接下来是分析机构——他们可能有供应商共享数据，要么直接来自供应商，要么来自渠道(例如渠道或零售审计)。分析机构通常报告变化，而不是绝对数字，所以你不能确定单个企业的具体数量。有时行业协会也会提供这类数据。

接下来，您可以对客户进行调查，并使用客户说他们正在购买的东西来估计份额和销售额——客户并不总是准确的，但趋势可以具有指导意义。

最后，如果你关注新闻报道、公关、博客、投资者报告等，因为公司喜欢吹嘘好数据和新投资。有时困难在于找出错误和重复计算。

还有一些可疑和不道德的方法试图获取数据，但你真的应该避开，因为这可能会导致间谍指控，并导致巨额经济处罚。

你可以先问问自己，如果你有竞争对手的数据，你会有什么不同的做法?-客户数据更有用-然后做一些场景规划。

除了公开的数据(如上所述)，做深入的访谈是有好处的。在20年前的硕士论文中，我遵循了让-雅克·兰宾(Jean-Jacques Lambin)的模式，采访了竞争对手公司的关键决策者:他们如何看待这个行业?他们认为谁是他们的竞争对手?他们将如何应对这些竞争对手的行动?一个研究生的好工作....

除非你的竞争对手在超额预定时自由地向你推荐业务(你也向他们推荐业务)，或者直到有一天他们为你支付账单，为你发工资，为你报税，否则忘掉你的竞争吧。

如果北美的每一家企业都像关注竞争对手那样，花同样多的时间关注客户，就不会有“经济危机”或“经济衰退”——顺便说一下，这两个词在很大程度上都是由媒体制造和延续的。

与其为你的细分市场中哪家公司在做什么而烦恼，不如把你的时间和精力投入到弄清楚你的客户在与你做生意时最欣赏的是什么。

找出他们对你的产品、交付工作、商品、服务和员工最关心的事情。我怀疑，你将学到的大部分东西与价格、质量或客户服务无关。

通过集中精力在营销和客户交互中使用你在研究中发现的要点，你将创建基于经验的消息参与者。

然后你在所有的销售电话、一对一的讨论和所有的营销中使用这些锚点。您可以定期重新查看每个锚点，以确保它们仍然正确、准确和可靠，并相应地进行纠正。

忘记你的竞争对手:相反，与最有可能帮助你的业务发展的人建立联系:你现在的客户、过去的客户和未来的客户。