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主题:研究/指标

如何向我的公司提出盈亏分析

发布的tech_marketer 500点
对于如何在你的公司(或团队)中提出盈亏分析,并确保它有效而不会失败,有什么指导意见吗?

这是你可以引导的东西,还是你需要来自高层管理的力量/支持来实现它?例如,它是否需要销售管理人员的支持,或者市场营销人员是否可以向与我们关系密切的客户经理寻求帮助,等等。这样的事情能持续下去并扩大规模吗?

我是一名出站产品营销人员,只对传递影响购买决策的正确内容/消息感兴趣。(我不是做产品管理的)

我问的不是在面试中使用的正确模板/问题,而是我应该思考的那种组织问题。例如,有人告诉我,如果这是一个政治敏感的事情,那就只做“赢”而不是“输”,这样就不会感觉像是在调查谁搞砸了交易。

寻找真正实用的建议,比如“一开始远离大的战略客户,专注于小的分销渠道客户……”之类的东西。
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反应

  • 发布的mgoodman 接受
    您可以尝试创建一个模拟分析—使用假设的数据—向您自己和组织中的其他人演示过程中有[潜在的]价值。如果他们提前看到了好处,他们会更有可能支持这项努力。

    这一过程还将有助于查明关键的成功因素和使分析富有成效所需的参与范围。当每个人都了解目标和最终收益时,他们更有可能支持你所做的事情。
  • 发布的tech_marketer 作者
    这是个好主意。将花一些时间仔细地将一些幻灯片组合在一起,向团队展示目标和成功因素。

    事实上,你的“模型”想法让我做了一些研究,看看是否有任何记录在案的经验。乍一看,似乎有盈亏分析咨询公司提供案例研究,但到目前为止,这都是“成功故事”(收入提高了70%或其他)。我想找到一些示例问题、面试经验和顿悟时刻。这对我的团队来说是实实在在的。

    我也很好奇下一步该怎么做。我顺便向我的主管提到了这个,他说把它展示给团队,也许我们可以找几个销售人员帮我们试试。

    我担心的是,除非有一个可重复的流程,否则客户经理的一次性帮助是无法持续的。经过一两次面试后,我很担心自己会被问到努力的“投资回报率”,从定义上来说,这一切都将是轶事。我想避免他们过早撤资的风险。

    提前谢谢
  • 贴在 接受
    就我个人而言,如果销售经理不做一些至少非正式的作为投标汇报的一部分的事情,我会感到惊讶,因为他们将监测成功率。最后,你还需要销售经理的参与和同意——如果你在他们背后做事,你很容易让他们难堪。在内部,你可能会从运营人员那里得到质量管理的支持,因此将其定位为业务质量而不仅仅是营销。

    我还想说,销售经理喜欢这种信息的想法,因为它有助于改善他们管理团队的方式,但他们不希望这个过程妨碍正常的销售功能。此外,它还必须非常小心,不要责怪别人或针对个人,因此它需要非常实事求是——“出价是否准时到达”,而不是“客户经理总是迟到”。

    所以这个过程需要非常干净和简单,所以要考虑谁来做,需要多长时间,需要多少成本和资源。建议在试验的基础上运行一个试点,并展示结果如何改善销售流程。我们这里有一个赢输客户反馈工具的例子:https://www.dobneyresearch.com/WinLoss/
  • 发布的tech_marketer 作者
    太棒了,谢谢大家。如果有人有其他意见,我会把这个问题留到另一天讨论,但这非常有帮助

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