知识交换:研究/指标

我做过一些这样的工作，每次交谈收费。

不幸的是，为你在电话上所做的工作获得报酬可能是相当麻烦的。这真的很遗憾，因为你从客户调查中收集的信息可能非常有价值。

(顺便说一下，我个人比较喜欢问开放式的问题，让人们自己说。我试着对他们的观点更感兴趣，而不是试图把他们纳入一些预先确定的潜在观点列表。然而，你的客户很可能会期待有某种数字排名的封闭式问题。)

(我有管理电话测量员的经验，但我没有参与过业务方面的工作。)

在我看来，您的最佳策略取决于您与这家保险公司的关系。您是首选供应商吗?你在竞争中有什么优势吗?或者你们主要是在价格上与其他公司竞争?

这些电话是打到家庭号码吗?如果有，你们有预见性拨号设备吗?

很抱歉我无法提供更多相关信息的帮助。我的努力集中在企业对企业的电话，呼叫目标客户，随着时间的推移培养潜在客户。

人们不喜欢我的收费标准，也不喜欢我的收费结构。在我的任期内，95%的潜在客户拒绝支付我的利率。这对我来说没什么，因为我很忙。不要害怕放弃这个机会。有几十家电话营销公司专门从事这类工作，他们已经在建筑结构、软件和监控电话的能力方面有了员工。也许你可以和他们中的一个搭档。

再说一次，我不知道我能帮上什么忙，但如果你愿意，我很乐意和你通电话。不收费。点击我的用户名，给我发邮件。

祝你好运，保重。

十年前，企业对企业电话业务的市场费率在每小时25美元到35美元之间。我每小时收40美元，要提前收。大多数人不喜欢这样。这对我来说没什么。

公司将使用他们的付款时间表和政策作为一种控制形式。大多数在电话中工作的人并不是天生就咄咄逼人、咄咄逼人或咄咄逼人的，而是经常受到激励和训练而成为这样的人。我的定位是提供“以前景为中心的营销”，我试着打那种我自己也想接的电话。

我相信你们还能看到我以前的网站，www.persist.biz，通过时光倒流机。我今天会做很多不一样的事。但我的旧利率在那里，你想看一下。

关于提前付款，许多人(包括论坛上的大多数人)会说你永远不应该提前付款。但这里有一点现实，至少是十年前的现实。以服务为导向的公司，例如电话营销公司，通常会收取电话使用者三倍的费用。所以，如果你的时薪是25美元，打电话的那个人可能每小时赚8美元。如果你提前支付了三分之一，你就提前支付了项目直接成本的百分之百。我通常会为每小时付费工作一个半到两个半小时，所以我的“真正”计费率实际上更低。

我在做一些长期的小项目，每个月10到20个小时，所以相对来说，我每个计费小时的大部分时间都需要用于管理和报告等等。

我的不同之处在于，我是亲自打电话的，我比一般每小时8美元的电话推销员更有经验。

所以我的经验并不适合这个项目。我只做过一个面向消费者的项目，那是在上个世纪，那时我才刚刚起步。但我在尽力帮你。

就我个人而言，如果我有这个机会，我会放弃。但好消息是，这些都是调查电话，而不是销售电话。好消息是，你正在给现有的客户打电话。

总得有人承担某种形式的风险。我们可能会思考、希望和猜测雇佣和培训人员需要多少钱，进行一千次调查需要多长时间，等等。就我个人而言，我不喜欢冒险。如果我在竞标这个项目，拿他们的钱冒险的将是保险公司，而不是拿我的房子、生意和婚姻冒险的我。

如果我是一个营销专家，我会尽量把自己定位成一个提供原始信息的人，而更多的是一个评估和回应信息的人。例如，任何客户投诉都应该通过额外的销售人员培训来解决。任何对条款和条件的误解都应该通过更好的营销担保来解决。就我个人而言，由于我没有招聘和管理电话销售人员的经验，我会与现有的电话销售公司合作(最好是与我的保险公司客户处于不同的状态)，我会集中精力与保险代理的销售和营销部门进行沟通。

此外，我会非常小心监管问题。我曾经接到很多金融服务公司的咨询，我都拒绝了，因为我不喜欢打那种电话，我认为没有人喜欢接那种电话。但我确实了解到，关于金融工具的沟通有非常严格的规定。这也适用于保险行业吗?如果不是注册保险代理人，在电话中所讲的内容是否有限制?我不知道，但在我开始在这个行业工作之前，我肯定想多研究一下。

再说一次，我希望我能帮上忙。祝你好运。

底线是，你要按市场能够承受的价格收费。这意味着你有两件事要弄清楚:1)竞争对手收费多少;2)信息对客户的价值是什么。

要想知道比赛的收费，首先要在网上查找你的比赛项目。例如:https://www.stewartkirkresearch.co.uk/PDF/approximatecosts.pdf(不同的市场)https://www.surveypractice.org/article/3168-the-changing-costs-of-random-di..。(调查)。

对客户端的价值不在于你投入的小时数，而在于完成的呼叫数。你拨打的电话中，只有一小部分会产生数据(那些花时间帮助你的人有什么好处呢?)因此，您需要确定您可能的成功率，然后反向计算出您的成本(包括管理费用、报告、账单)。然后确定最小利润。这是你的底线，然后再往上谈。