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主题:策略

你有客户价值主张模型吗?

匿名者于 250点
我正在寻找一个客户价值主张的模型,或者至少是一个好的例子。
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    劳拉,《市场学教授》上有一篇文章很不错,可以看看迈克尔·l·佩拉写的《你的价值主张是什么?》

    在我们12月的通讯中,我们谈到了一个价值主张https://www.rethinkmarketing.com/newsltrs/2004/v04_is11.htm#QA.这篇文章应该提供有关价值主张的相关信息。以下是一些引用:

    一个组织的价值主张反映了它的品牌承诺,并回答了“我为什么要买你的产品?”它确定了客户期望获得的有形价值……”

    “这说明客户看重的是购买产品和与公司做生意的结果……”

    “开发组织真正的价值主张来自对客户需求和期望的深入了解。”

    “然而,初级客户研究需要准确地确定客户的需求偏好、挑战和痛点——这些信息需要确定组织为客户带来的价值。”

    最后,在你的问题中,你问了一个模型。首先要了解不同的客户群体可能需要不同的价值主张。事实上,大公司经常为单个大客户开发价值主张。总的来说,以下是我使用的基本策略:

    1.确定目标客户群体及其共同的需求、目标和挑战
    2.确定公司的竞争力和独特优势
    3.定义竞争环境和你的差异化
    4.从这些相关的知识中,开发出价值主张,说明客户群体在购买你的产品和与你的公司做生意时所看重的结果

    要想提出一个简单、有力和有意义的价值主张,大量的背景知识是必要的——毕竟,这是我们所需要的客户值,而不是我们!

    祝你好运。
  • 发布的SRyan;】 接受
    Perla的文章在这里:
    你的价值定位是什么?

    也可以看看这些营销教授的文章:
    你的价值主张是否足够强大?
    为什么品牌在定位时会这样做?

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