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在由三部分组成的B2B恐慌营销系列中,营销教授将分享B2B恐慌营销普遍存在的问题的一些共同原因。我们还将提供一些提示和技巧,帮助营销人员重新关注对他们的组织最重要的事情。

想象一下,你在医生的办公室里,要求进行你刚刚在博客上读到的最新医疗程序。你的医生知道你的病史,她也知道手术是不必要的,而且对你有潜在的风险。然而,她还是默认了,取消了当天的所有其他约会,并进行了手术。

可笑,对吗?

在营销领域,这样的疯狂场景每天都在各行各业发生;它们反映了所谓的恐慌性营销,这对任何人都没有好处。


《财富》3000强中来自13个行业的150位ceo最近接受了调查。只有34%的人说他们对cmo很有信心。38%的受访者表示,这是因为CMO在不断变化的营销环境中拥有错误的技能,21%的受访者表示,这是因为CMO难以衡量营销计划的业务结果CustomerThink


定义恐慌性营销

要讨论这个在许多组织中都很常见的问题,我们必须首先给出恐慌营销的广泛定义。

对于市场营销学教授来说,恐慌营销顾名思义,它指的是在不断反应状态下运作的营销团队。许多根本原因推动了这种类型的营销,就像营销团队可能需要的许多原因一样快速的反应

你可能在恐慌营销,如果…

  • 市场营销和销售不一致:销售主管给你的团队发邮件说:“我们将赞助一个下周举行的活动,我们需要市场支持。”
  • 你所在的公司有闪光物体综合症:一位高级管理人员参加了一个会议,听到了最新的营销流行语,然后希望你的团队现在就开始做这项活动。
  • 你的组织有一个不稳定的自上而下的愿景:如果没有高层战略或目标让各个部门(销售、市场营销、产品)团结起来,通常会导致团队为了实现部门目标而做任何他们需要做的事情。
  • 你的营销团队没有足够的影响力来反击:市场营销应该是你的组织的收入来源,即使是在复杂的B2B销售中,但你知道如何以一种能让其他领导者倾听的方式说话吗?

“80%的营销人员表示,他们的工作负荷过重,人手不足。”- - - - - -


为什么你现在需要修复反应性恐慌营销

  • 团队压力大,员工留存率低。没有人喜欢在持续的混乱状态下工作。认为您的组织不了解在这样的环境下营销的价值增长。研究表明,当员工的角色清晰而有意义时,他们最快乐、最投入。对于一个组织来说,寻找新员工是一项巨大的时间消耗和费用。确保你的团队是快乐和投入能显著影响公司的整体表现。
  • 你的组织缺少它的数字。虽然市场营销经常被忽视,但它是企业增长引擎的一部分。通过建立具体的和可衡量的ROI目标(例如,增加销售合格的潜在客户,将组织定位为IPO或销售,扩大特定客户的销售),营销可以对收入增长产生重大影响。
  • 品牌/信息传递不一致。如果你的营销团队一直处于一种被动的状态,那么它所生产的产品就没有凝聚力。这就造成了产品和品牌信息的脱节。在一个已经混乱不堪的市场中,不仅要找到自己的声音,而且要主张自己的份额越来越难。前后不一致会降低你的销售数字,或者导致你的销售团队不得不做更多的事情来达成交易。
  • 公司失望。领导们被反复告知,营销应该在管理层中占有一席之地,但他们仍然不相信。恐慌性营销是导致高管沮丧的主要原因。这可能会导致营销团队裁员、预算削减、停滞的职业道路和高员工流动率。

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尽管恐慌性营销似乎不可逾越,只是“这里的方式”,但它是可以解决和改变的。

本系列文章的其余部分将进一步深入研究恐慌性营销的常见原因,并提供一些如何克服每个原因的技巧。

下一篇:如何停止B2B营销中的闪亮物体综合症

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作者简介

詹妮弗·史密斯的形象

Jennifer Smith是MarketingProfs的首席营销官和分数首席营销官实践负责人。她花了20多年的时间帮助B2B营销团队向金融服务、保险、制造、技术、咨询和医疗保健行业的企业证明他们的价值。