8营销自动化神话|

新!听文章

每天，创业公司都在用创新的解决方案帮助企业利用营销自动化软件取得成功。多亏了这些独特的新工具，即使是最小的企业也有机会与企业巨头正面竞争。

然而，尽管营销自动化前景广阔，一些营销人员仍然认为它过于复杂或具有挑战性，无法使用。这篇文章将打破一些最常见的营销自动化神话。

误解1:自动化营销比人工操作更容易

营销自动化软件使重复的任务更易于管理，但它并不能完全取代手工过程。这就是为什么创造高质量的自动化是最大的挑战36%的营销人员．

例如，自动化可能有助于简化您的电子邮件营销工作，使您能够在需要时快速扩大规模，然后在客户需求减少时同样快速缩小规模。然而，尽管这可以在短期内节省时间，但扩大或缩小规模可能是昂贵和浪费的，因为这意味着您需要为增加的容量付费(或在市场变化和需求减少时浪费宝贵的资源)。

营销自动化不仅仅是电子邮件营销。

营销自动化的很大一部分涉及到使用数据为你的网站上的客户提供个性化的体验。有些类型允许公司将客户的浏览行为与他们的购买历史结合起来，这样公司就可以向他们发送量身定制的信息或优惠，他们登陆你的网站时最有可能点击。

另一个例子是，网络研讨会可以自动使用自动化会议平台这使你能够创建一个完整的网络研讨会漏斗。你甚至可以安排出席活动和电子邮件后续序列。

许多人仍然认为，营销自动化只适用于大企业，或有可观预算的品牌。的确，营销自动化的某些方面最适合更知名的公司，比如与你的网站无缝集成，高速A / B测试，以及复杂的跟踪工具。然而，也有许多好处，小型企业可以利用。

使用软件自动化营销工作可以让小企业与更知名的品牌竞争，并与它们正面交锋。此外，自动化流程通常可以以相对较低的成本实现。

另一个常见的误区是，营销自动化只对与消费者打交道的企业(即B2C)有用。事实上，B2B公司也有很多好处。

一个健全的自动化营销系统通过确保你总是有预审合格的客户通过该系统来缓解一些B2B问题。这也意味着你可以把时间集中在打更多高质量的销售电话和培养潜在客户上。

在大多数情况下，机器擅长遵循一组特定的规则，没有太多变化或错误空间。但人类是不同的，因为他们有独特的个性、价值观、目标和需求。

如果操作得当，营销自动化可以个人化。使用软件的一个最显著的好处是，它省去了销售产品或服务时的大量猜测。

当你让你的机器学习软件不仅可以访问你的公司数据，还可以访问各种第三方信息(比如社交媒体feed)，这些信息是关于什么让你的客户选择的，你就能够发现他们感兴趣的是什么，他们信任谁，是什么让他们选择你对自己的品牌保持忠诚．

软件可以帮助您生成比手工操作更好的结果，但仍然由您决定哪些工具和技术值得您花费时间。

如果你想让你的品牌形象(和你的信息)被你的客户认真对待，你需要确保你从来没有过度促销或咄咄逼人。

不要让自动化控制一切。它不会表达你人性的一面，也不会表达你的企业的独特之处。

自动化营销不应该仅仅局限于推动销售或引导。即使在您完成交易之后，您仍然需要您的客户进行回头客业务，因此通过自动化继续与他们保持联系是有意义的。

一些营销人员仍然认为营销自动化将完全取代营销人员的角色。软件可以取代市场营销中一些更平凡的部分，比如建立列表和培养潜在客户。尽管如此，一个软件要兼具创造性和文化相关性还是比较困难的。

营销自动化可以帮助营销人员提高效率和生产力，但它不是万灵药。你需要一个熟练的营销人员来确保机器正常运行。不管谁负责你的营销，也不管营销是如何进行的，最重要的是确保你通过相关内容触及用户。

* * *

营销自动化只是帮助您的企业吸引更多客户的另一个工具。只要你跟踪你是如何使用这个工具的，你就应该找到以你从未想过的方式简化过程的方法。

尽管营销自动化很复杂，但它可以使经营企业比以往任何时候都更容易。人们对人工智能软件和自动化能做什么有很多误解，但一旦你确切了解了这些工具的能力，你就会发现创建那种让你的企业长期保持活力的在线展示是多么简单。