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  • 现在是一个数字至上的世界,这意味着客户对体验的期望比以往任何时候都要高。得益于技术,公司可以通过数字渠道提供积极的客户体验。在这三个支柱上建立你的CX。

  • 在过去的一年里,企业在其提供的数字体验方面具有创造性的需求已经变得显而易见。如果一家企业没有创意,它的品牌就会受损。以下是企业在营销中应该重视创造力的原因。

  • Clubhouse是一个热门的音频社交媒体应用程序,它让每个人都在说话。但它的日益普及也带来了一些关于访问和可访问性的担忧。在本文中了解更多信息。

  • 消费者的生活在不断变化,这意味着他们的车险需求也可能发生变化。所以,如果你不主动出击,你可能会错失良机。本指南包含了你需要知道的一切,以保持与客户的最佳接触,甚至非周期。由LexisNexis风险解决方案赞助。

  • 几乎每个企业都有社交媒体,但社交媒体营销真的有效吗?也许我们应该以另一种方式使用社交媒体。

  • 随着你的公司和客户慢慢从疫情中复苏,你可能想知道,在2021年剩余时间和明年,良好的客户体验(CX)会是什么样子。在本次网络研讨会中,您将清楚地了解客户的新习惯和偏好。由Qualtrics赞助。

  • 刚刚结束了一个市场营销教授网络研讨会,Bobby Lehew加入我们,回答我们没有在问答环节中提到的问题。我们会讨论有影响力的故事从何而来,如何与你的读者建立联系,以及为什么放弃坏书是可以的。和更多。

  • 不要错过名人堂主题演讲者和作者Jay Baer在这个pro独家B2B后台网络研讨会。他会让你质疑你的内容策略,并向你展示“如何架起内容成功的三座吊桥”。

  • 优质的内容体验对你的买家来说是一种转变——无论是对他们与你公司的关系,还是对你自己的业务成果。但是内容的规则已经改变了。你需要知道这三个内容体验的新规则。

  • 什么是连通性?为什么连通性在营销和客户体验中如此重要?看看加宽公司的2021年互联互通报告。

  • 作为一名营销人员,在满足内容和营销活动的需求方面,你没有在创造力和速度之间做出选择的余地。如果你感到有压力,你不是一个人。了解最新的趋势,并理解单一的真相来源如何能使您的团队更有效地运作。由Airtable赞助。

  • 媒体对Z一代及其对商业世界的影响大肆宣传,很难一一梳理,尤其是对营销人员而言。以下是CBX对打破文化壁垒的一代人的研究。

  • 根据B2B International进行的B2B营销监测研究,数字化优先为B2B企业创造了客户体验的挑战,而需求生成和品牌定位成为首要任务。

  • 据推测,在有人创造出产品之前,顾客并不知道他们想要什么产品。但事实并非如此:顾客确实知道他们想要什么——在挖掘这些需求和欲望以了解顾客想要什么方面,没有人比营销人员更好了。

  • 个性化不仅仅是一种趋势;这是可扩展和可持续的数字营销成功的核心。但是,如果你想把它做好——而且是大规模的——你需要一个策略,正确的工具和一种方法来衡量它的效果如何。由Act-On软件赞助。

  • PGA TOUR Superstore首席营销官吉尔·托马斯(Jill Thomas)解释了她是如何将购买高尔夫设备的高触点零售体验数字化,并在疫情期间实现破纪录的销售和增长的。

  • 不可否认,好的网页设计对于创造积极的客户体验很重要。然而,你的B2B客户会超越你的网站,以确保你是满足他们需求的合适公司。这里有六种方法来说服他们。

  • 随着世界在动荡的2020年之后进一步转向技术文化,建立信任文化对任何品牌来说都是一项艰巨的任务。通过关注这三件事,向你的客户表明他们可以信任你。

  • 你是否足够重视你的客户的售后旅程?可能不会。现在是时候提升你的游戏,提供你的用户想要的内容,并为你的品牌建立拥护者。你需要一个客户参与策略。由Uberflip赞助。

  • 当然,B2B买家可能会回来,预算可能会恢复,但买家的行为已经从根本上改变了。遵循这三个建议来适应改变后的购买行为。