问题

主题:战略

建立竞争信息系统

邮寄人克里斯·布莱克曼 500分
澳大利亚成立了一个新的组织,作为一个全国性的“保护伞”或“旗帜”营销集团,面向一些希望集中资源以吸引全国需要其服务的客户的州企业。

他们独特的模式是新的和独特的,尽管有一些国家的竞争对手声称提供相同的全国性的服务,而且价格更低。

该集团的各个成员都知道自己的国家市场,但对其他国家市场了解甚少。

如果他们每个人都更多地了解其他州的竞争情况,这将有助于国家营销工作。

问题是,如何在全国范围内定义、存储和向所有成员提供此类信息。

有没有人可以分享使用所谓“竞争情报”或CI系统的经验?

我不确定一个系统比一个框架更需要一个框架——有没有人有一个他们已经实现的框架,哪个框架有效?

或者任何已经尝试过但没有成功的方法?他们为什么不工作?

有兴趣听任何实际的应用,即使是那些失败的,为了加快我的学习。

非常感谢

克里斯布
要继续阅读这个问题和解决方案,请注册…它是免费的!
订阅
或者,登录

响应


  • 邮寄人穆什菲克·曼祖尔 接受
    嗨,克里斯

    你没有提到国有企业是做什么行业的。无论如何,我的2美分是(基于快速消费品模式).....

    您可以收集以下方面的数据,并将这些数据存储在仅供客户端企业访问的门户网站中。

    1.每个品牌/类别的总经销店宇宙
    2.每个国有企业品牌和竞争品牌在每个州以及全国范围内覆盖的门店总数
    3.分销达到(每个品牌2/1)按经销店类别(即便利店、杂货店、超市、商场等)
    4.每个竞争品牌的缺货场景
    5.分销商、批发商、零售商的价格以及各SKU的利润
    6.每个品牌的MRP
    7.每个SKU的包装尺寸(即一箱Lux将包含72个90gms的Lux)
    8.分配方法以及分配频率
    9.每个品牌在每个州或全国范围内进行的贸易促销活动
    10.每个品牌,每个州,每个经销店类别的消费者促销活动。
    11.定期(至少每月)零售跟踪和消费者跟踪,包括品牌TOM知名度,品牌定位报告等。

    所有的信息也必须包含您的客户品牌。

    一旦您获得了所有这些信息(您需要使用各种市场研究机构来收集这些信息),最理想的情况是将所有这些信息存储在门户中并进行更新。您可以在客户机的LAIntranet中创建此门户,并且只有选定的少数人能够访问此门户。负责人员可以随时跟踪品牌在任何州以及国家的市场地位。

    除了研究公司(由您/您的客户指定)之外,该门户中必须有一个模块允许您客户的负责团队(如Trade marketeting团队)输入信息以定期更新门户。

    希望这可以帮助. .

    干杯
  • 邮寄人georgi.stoilov 接受
    嗨,克里斯,


    其实这个问题在这个论坛上是无法回答的。但在这里你可以收集一些想法

    这种模式非常适合中小型货代联合起来,在国际上服务他们的本地客户。

    首先,准确定义什么是竞争情报。这一概念的背后是什么

    它是一个以网络系统的形式组织起来的信息数据库吗?
    或者它只是销售线索交换系统的另一个名字

    如果它是一个数据库,那么你应该非常清楚地定义:

    -从每个成员输入的数据是什么,以便作为输出有用的信息
    -如何输入数据
    -如何以报告的形式生成信息
    ——怎么用呢
    -此CI系统将反映哪些流程

    如果你有更多的信息-请告知。也许我可以帮助你的一些想法,你可以进一步发展。


    你为什么不来看我www.salesforce.com玩他们的产品。这可能会给你一些想法。

    格奥尔基
  • 邮寄人克里斯·布莱克曼 作者
    感谢您到目前为止的回复。

    我没有提到这个行业,Mushfique给出了快速消费品的很好的例子,但客户实际上是在一个商业服务部门,专注于向保险行业的大型参与者提供非it服务。这是我能说的最具体的了。

    从Georgi的观点来看,我不确定这是关于定义系统,更多的是关于定义他们需要收集什么信息,以及他们希望如何使用它。这就是我被困的地方。显然,我需要花更多的带宽来考虑这个问题。

    Wiglaf,我同意,我需要弄清楚我希望客户采取什么行动,然后根据他们需要收集的信息来做出决定。

    仪表板将是最后添加的东西。我还在研究引擎盖下的东西。

    如有任何建议,我们将不胜感激!

    克里斯布

  • 张贴在 接受
    了解竞争情报的含义对于获得您期望的价值至关重要。

    竞争情报不是数据或信息。相反,它是对数据和信息的深入分析,这种分析必须包括对贵公司的影响。这意味着您需要正确的信息(指当前、准确和充分的数据,以及非定量信息)。

    智力是从大量信息中发现模式或意义或新见解的结果。把这门学科想象成是福尔摩斯设计的。每一块数据和信息都是拼图的一部分,只有在掌握了所有相关的部分后,你才能知道拼图是什么样子。

    本序言对于做出最佳决策至关重要。大多数时候,人们认为数据就是智力。结果几乎总是坏的决策——因为基础(数据)过时、错误或不完整和误导。竞争情报需要思考、提问和暗示。

    一个建议的框架涉及到一个人监督不同的成员给小组带来的信息。这个人应该为各种输入/片段创建分类。首先,每个状态可以有一个单独的文件夹。获得更多信息后,开始分段每个状态文件夹:按公司、函数或其他(直到确定应该调用什么)。

    你可能不知道任何一项如何增加价值,但综合信息和深思熟虑的分析最终会产生这样的见解。

    允许所有合适的人提交信息,但必须包括信息来源(报纸文章、贸易文件、酒吧评论、网站等)和日期,或者必须标记为“无意听到的”或“意见”,以便正确评估其有效性。

    随着时间的推移,信息的广度和深度将开始描绘一幅画面。参与者的贡献应该得到大声和定期的认可,以鼓励其他人,并指出建导师认为有用的信息。

    这确实有效。想想你在买车之前做研究的时候。个人数据不足-当您添加更多信息时,mpg或hp或座位容量或行李箱尺寸的数据,以及“正确”的信息(维修率、维修方便性、舒适性、气流质量等),您越有可能相信自己做出了一个伟大的决定。

    西娜·夏普
    敏锐的市场情报
  • 邮寄人克里斯·布莱克曼 作者
    Seena

    感谢您提供了一些伟大而专业的见解。

    克里斯

发表评论