过滤器

清除所有

内容类型

事件

话题

新闻

是时候完成了

主题专家

结果

排序方式:
  • 个性化不仅仅是一种趋势;这是可扩展和可持续的数字营销成功的核心。但是,如果你想把它做好——而且是大规模的——你需要一个策略,正确的工具和一种方法来衡量它的效果如何。由Act-On软件赞助。

  • PGA Tour Muterstore的CMO CMO吉尔托马斯解释了她如何数字化购买高尔夫设备的高触控零售体验,并在大流行期间实现了录制销售和增长。

  • 不可否认,好的网页设计对于创造积极的客户体验很重要。然而,你的B2B客户会超越你的网站,以确保你是满足他们需求的合适公司。这里有六种方法来说服他们。

  • 随着世界在动荡的2020年之后进一步转向技术文化,建立信任文化对任何品牌来说都是一项艰巨的任务。通过关注这三件事,向你的客户表明他们可以信任你。

  • 您是否对客户的销售后旅程付出了足够的关注?可能不是。现在是您的游戏时间,为客户想要的内容提供内容,并为您的品牌构建倡导者。您需要客户参与策略。由Uberflip赞助。

  • 当然,B2B买家可能会回归,预算可能会恢复,但买方行为从根本上改变了。通过遵循这三个提示来适应更改的购买行为。

  • 从面对面销售到数字参与的转变无疑是一个挑战。来自《财富》1000强企业的7位高管分享了他们成功转向数字化客户参与的经验。

  • 目前的环境是重新考虑您的内容营销漏斗,逐阶段的巨大机会,并将其调整为我们的新现实。这是你能做的。

  • 你如何确定客户什么时候对你的品牌忠诚?本文将顾客忠诚度分成五个层次,并概述了如何针对每个层次进行营销。

  • 当营销人员想要衡量客户体验和忠诚度时,他们通常使用净推广者分数(NPS),该分数主要关注客户是否会推荐你的产品或服务。当然,知道这一点很好,但依赖于一个简单的指标可能会限制你的成长和卓越的机会。是时候超越NPS,使用实际预测忠诚度和增长的KPI了。

  • 客户信任在历史上。但营销与真理和诚实不仅仅是关于诚信 - 它实际上提高了贵公司的盈利能力。就是这样。

  • 最重要的问题是:投资客户体验是否值得?在这本电子书中找出为什么这个问题是有缺陷的。

  • 进化心理学和数字营销专家Tim Ash从他的书中享有洞察力'释放你的原始脑:揭开我们的想法以及我们为什么采取行动。

  • 根据仙都网最近的研究,糖果、玻璃杯和电子商务礼品卡是B2B公司在2020年送给买家和客户的最受欢迎的礼物。

  • 大流行改变了每个人,包括您的客户。您创建的买方Personas不再适用。以下是如何为客户当前需求和行为调整您的消息传递和内容。

  • 你是否掌握了用户的偏好,包括他们希望与你联系的方式和频率?大多数营销人员在这方面都有改进的空间,也有机会提高忠诚度和收入。是时候提升你的偏好管理游戏了。由OneTrust赞助。

  • 在“假新闻”的时代让某人相信你的内容不是一项简单的任务。但客户更准备比其他来源信任品牌和企业。以下是如何利用它。

  • 在线演示和网络研讨会经常被多余的信息拖垮,或者充斥着自我推销。没人有时间这么做。接受这篇文章的建议,让你的演讲变得简洁而有意义。

  • B2B营销人员有许多伙伴关系 - 与中间人,客户和其他人。有些是密切的关系,有些是不是。你怎么能告诉你需要什么类型的?如果想要一个密切,长期和有利可图的B2B的关系,如何确保它会确保它?

  • 塑造2020:体验管理的未来

    赞助网络研讨会

    如果您想提高忠诚度、增加收入并最大化每个客户接触点(谁不是呢?),那么是时候提高您的经验管理(XM)了。欢迎参加我们为市场营销和CX专业人士量身定制的不容错过的课程,学习如何适应和改善您的客户体验计划,以应对2021年及以后的挑战。由Qualtrics赞助。