作家玛雅·安杰洛说过:“我知道人们会忘记你说过什么，做过什么，但他们永远不会忘记你给他们的感受。”
讲故事是情感的语言。当你讲一个故事时，你是在邀请观众去感受他们的感受，让他们投入其中，让他们被故事所吸引。
伟大的品牌，就像伟大的故事一样，探索人类的本质。
2009年，罗布·沃克和约书亚·格伦想要调查这个想法。他们从旧货店买了100件便宜的小饰品，并请专业作家为每件饰品编一个故事。例如，一个心形镇纸配上了一个故事，说的是一位办公室经理用它来称她的m&m巧克力豆罐头的盖子。然后，沃克和格伦把这些物品连同他们的故事一起放在eBay上，看看这些物品的价值是否会增加。
结果令人震惊。从最初129美元的支出，他们的销售总额接近3600美元——利润超过2700%。
这个实验被称为“重要物品项目”，它展示了故事的力量和它们所增加的情感价值——在某种程度上，它们可以把看似平凡的东西变成重要和珍贵的东西。购买这些物品的人愿意支付更多的钱，只是因为这些物品带有一个故事。
你可以将自己与竞争对手区别开来，并通过讲故事为你的品牌愿景奠定基础。
在所有成熟的、竞争激烈的市场中，唯一能将一家公司与另一家公司区分开来的因素就是品牌——讲故事是品牌的重要组成部分。
B2B决策者渴望公司以更直接的方式与他们交谈。他们不想被事实、数据、行话和技术术语所蒙蔽。没有人希望自己成为推销的目标，但人们总是喜欢自己能融入其中的好故事。
就像在重要对象项目中一样，故事可以增强产品，赋予其背景和意义。客户不想被告知你的产品或品牌有多好;他们想要一个故事，一种体验。
在B2B营销中，提高价格和盈利能力的标准方法是增加新功能并收取更高的费用。有时这些功能是有市场价值的，甚至是令人兴奋的，但它们往往不是客户想要或需要的。
以故事为中心，可以吸引合适的客户，并建立客户忠诚度。如果你以每月17.99英镑的价格出售一项软件订阅服务，那么有一个可信而引人注目的故事可以将其价值转化为25英镑。你的付出对他们来说更有价值，但你也更引人注目。这就是讲故事所带来的经济优势。
以下是在B2B营销中使用讲故事的另外四个原因。
1.故事使事实和数字更容易被理解
数字和事实会唤醒我们内心的批判，而故事则会让我们接受新思想。
把故事想象成食谱中不可缺少的成分。如果没有正确的配料，烘焙蛋糕就会做出平淡、无趣甚至难吃的东西。讲故事是蛋糕里的糖;它使品牌令人满意和难忘。
2.故事会唤醒大脑中感觉良好的反应
故事不仅仅是增加产品价值的东西;它影响着我们的思想和情感。当我们接触到一个故事的不同元素时，我们的大脑会释放产生感觉的化学物质:
- 包含悬念的情节装置会刺激多巴胺的释放，多巴胺是一种“奖励激素”，它能提高我们的注意力、动机和记忆力。
- 鼓励我们同情主角的故事会使催产素在我们体内流动;这增加了我们对讲故事的人和故事的信任。
- 当一段故事哪怕是有点有趣和感人的时候，我们就会产生内啡肽，让我们感到专注和放松，就像你跑步或和朋友出去玩了一个有趣的夜晚一样。
3.故事能让顾客更关心你的品牌
消费者不满足于那些看起来机械的、企业化的或脱离实际的品牌。他们在寻找人的因素。他们想听到产品背后的人的声音，也想听到真实的人对产品和公司的评价。
故事一直是在群体中建立联系的有力工具，提供了一种社区和和谐的感觉。我们都想有归属，想成为部落的一员。
同样地，我们想要支持那些让我们感觉良好并在我们的生活中传递目标感的品牌。我们想要人类的真相。这就是为什么通过讲故事让你的品牌和营销策略人性化是如此重要。
4.故事放大你的品牌
讲故事不只是你的营销机器上的另一种时尚或杠杆。将它融入到你品牌的各个方面，可以提升你的品牌体验，在你的客户中创造一种动力、信任感和灵感。
让你的品牌与众不同的不是它有多先进，也不是你的工程师团队不断开发出多少功能或闪亮的新设备。当然，技术创新可能是吸引力的一部分，但这不是客户选择任何品牌或产品的原因。他们想要与人类联系起来并被当作人类对待，而故事就是这样。
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故事与使我们成为人类的因素密不可分，因此也是独一无二的。所有的品牌都有自己的故事——你的呢?
