自从市场营销出现以来,团队经常会从坚实的战略工作中分心,去调查他们是否“应该使用(插入的新亮点)”。
在21世纪后期,社交媒体常常是耀眼的对象。在那之前,是网络。如果你追溯得足够远,电视是闪亮的物体。最近,“进入市场”和“RevOps”成为流行语。
尽管所有这些策略和渠道都有它们的作用,但对一个组织来说,因为它是新的和流行的就去做某件事并不一定是最好的行动方针。
任何人都可能成为闪光物体综合症的受害者。事实上,在人生的某个时刻,我们几乎所有为此感到内疚。
然而,在B2B组织中,当高级团队成员成为罪魁祸首时,这是最具破坏性的。
市场营销并不是唯一受到这种压力的部门,但由于市场营销能够也应该为企业创造收入,“闪光对象综合症”可能会严重偏离公司目标,导致团队受挫、预算削减甚至裁员。
一个常见的闪光物体综合症场景
你的CEO去参加一个有市场营销轨道的会议。高管对当前营销团队的成果并不满意,或者只是对公司的更大增长感兴趣。他或她会听到一个关于“新闪亮的营销平台”如何使公司收入增加X%的案例研究。
会议结束后,市场营销主管收到CEO的一封电子邮件:“我刚从一个会议回来。“新的闪亮的营销平台”似乎很有趣。我们要怎么处理它?”
恐慌开始了。营销主管在没有询问首席执行官的情况下,就进入了消防演习模式,决定如何实施“新的闪亮的营销平台”为什么。
最重要的事情是找出为什么闪亮的物体被要求。理解请求的潜在原因是至关重要的。也许高管对结果的关注是合理的,但另一种解决方案更合适。
闪闪发光的东西真的适合你吗?
问自己以下几个问题:
- 闪闪发光的物体对我们的策略有帮助吗?
- 我们的行业与这个闪亮的物体有联系吗?
- 这个闪闪发光的东西会帮助还是损害我们的团队目标?
- 实现和维护这个闪亮的对象有多难?成本和收益是什么?
- 我们有合适的团队来支持这个闪亮的物体吗?
- 我们能负担得起这样做吗?
如何阻止“闪光物体综合症”引发的恐慌性营销
如果你问了自己以上的问题,并且能够为这个闪亮的物体找到一个理由,那么绝对要把这个新战术融入到你的整体战略计划中去。市场营销可以也应该如此敏捷.但即使你认为这是一个有趣的想法,你必须决定如何实现它和如何衡量它。
如果你遇到一个闪闪发光的东西,不知道是否应该实现它,可以使用这个流程图作为指导。
如果你问了自己所有正确的问题,却不喜欢答案,你就需要有办法向领导解释为什么这个闪闪发光的东西不适合这家公司。你必须建立一个案例,要么继续沿着当前的路径走下去,要么在没有闪亮物体的情况下调整路径。
如果有人想要一个毫无意义的闪闪发光的东西,你的回答应该包括……
- 提醒你当前的目标,并确认它们仍然是正确的
- 对当前策略及其有效性的评估(如果你当前的策略没有产生预期的结果,这并不意味着闪闪发光的东西就能解决问题。找到真正的问题并努力解决!)
- 评估闪亮的对象是什么,以及为什么它不适合(例如,成本障碍,缺乏专业知识,与目标用户不相关)。
只要你的营销团队成员问他们为什么要实施闪闪发光的东西,他们有一个与公司目标一致的坚实战略,他们可以衡量他们所生产的东西的有效性,闪闪发光的东西综合症应该是一个容易克服的障碍。
接下来:避免被动营销的陷阱
错过了第1部分?读它在这里.