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内容类型:文章|话题:需求代
首席执行官负责贵公司最有价值的客户资产之一。但建立一个有效的潜在客户开发流程并非易事。要创建一个产生高投资回报率的流程，需要领导团队的贡献和投资。这就是确切的方法。
内容类型:文章|话题：品牌
讲故事是与观众建立联系的最有效方式之一。但营销人员如何构建能在情感层面与客户产生共鸣的叙事？以下是品牌故事讲述所涉及的内容，为什么使用同理心来推动叙事很重要，以及如何做到这一点。
内容类型:文章|话题:客户体验
作为营销者，我们知道有效的营销把顾客放在第一位。但我们该怎么做呢?我们如何利用自己最具人性的超能力，为客户和企业带来真正的价值?开始在营销中使用同理心。
B2B客户的旅程正在经历快速转变——正在发生的大流行加速了这一转变。为了达到今天和明天的自我导向的买家，营销人员必须个性化。但是，很快，即使这样也不够。你需要为即将到来的未来做好准备。
内容类型:信息图|话题:客户体验
疫情扰乱了商业(和生活)，每个人都在争相适应。与在COVID-19之前承诺“更好”来吸引买家不同，你现在需要做的更多:你需要让你的销售提供比以往更有价值的产品。
内容类型:信息图|话题:营销策略
与COVID-19大流行相关的关闭以各种方式影响了许多行业和部门。部分后果是网络使用行为的改变，以及主要搜索和社交媒体平台的数字营销举措。这张信息图提供了一个概述。
由于流感大流行，公司正在重新考虑如何与受众沟通。许多人不确定他们是否应该交流，一些人不确定他们的交流应该采取什么形式。此流程图将帮助您做出正确的决策。
在过去的两个月里，客户的需求和需求发生了巨大的变化，那些继续前进而不进行调整的公司将在未来一段时间内苦苦挣扎。以下是B2B公司在流感大流行期间提供有用、有效和及时的客户体验的四种方式。
为了将你与潜在客户的第一次接触变成一种有效的基于客户的营销(ABM)关系，你必须吸引你的受众，建立信誉，并让他们简单地说“是”。以下是你需要知道的。
内容类型:文章|话题:营销策略
随着冠状病毒大流行给世界各地的企业造成严重破坏，企业可能不确定他们的客户咨询委员会(CAB)在危机期间可能扮演什么角色。但现在正是你们CAB在当前危机中发挥积极领导作用的理想时机。
当生意兴隆时，增加销售是有道理的，但在像现在这样经济不稳定的时候呢？在这个时代，能够战略性地、富有同情心地开展业务发展对话的公司将是那些完好无损、信誉良好的公司。
自从美国认真对待承认和应对新冠病毒19以来，已经过去了近40天40夜。和其他所有人一样，营销人员也不知所措。我们周围的洪水现在可能是泥泞的，但随着水流的平静，泥沙会沉淀下来。然后呢？
疫情造成的不稳定，让企业很难同时满足品牌最紧迫和最长期的需求。但有一件事是清楚的:对市场营销人员来说，保持敏捷、相关并准备好适应(如果有必要的话)比以往任何时候都更重要。以下是一些新兴的最佳实践。
我们的CX努力并非无私：我们提供了积极的客户体验，因为它推动了重复购买和长期忠诚度。但是，当出现百年一遇的大流行时会发生什么呢？CX不能追求终身价值最大化。是的，是时候真正认识到以客户为中心了。
内容类型:文章|话题:管理
市场营销人员知道，市场营销活动可能需要几个月才能实现投资回报率。然而，客户可能希望在发起一项活动后立即看到结果。设定预期是必要的，但可能会很困难。这五种策略将有助于设定领先预期。
无论你提供了多少价值，一些客户都会离开。但是，如果你付出一些努力，你可以创建一个离开的过程，留下一个积极的印象，并为未来的业务敞开大门。这是你需要知道的。
内容类型:文章|话题：搜索
搜索通常是第一个，有时是唯一的渠道，客户可以使用它来告诉你他们想从你那里得到什么。这也是一个建立信誉、参与和忠诚的机会。当你“倾听”客户的搜索时，你会想要问(并回答)这六个问题。
五条规则构成了在供应中断时有效的客户管理计划的基石。如果你做对了，好处是巨大的。如果你做错了，你将在未来几年里承受后果。
内容类型:网络研讨会|话题:客户体验
营销人员在哪里可以为他们的组织增加最大的价值并带来更多的收入？当市场营销拥有客户成功时，每个人都会获利，你只需要知道如何组织团队并制定一个有凝聚力的计划。由TrustRadius赞助。
内容类型:信息图|话题:电子邮件
一般来说，电子邮件对于企业和营销人员的销售、客户支持和客户管理团队来说仍然是一种强大而有价值的商业沟通手段。此信息图突出显示电子邮件统计信息和电子邮件响应最佳实践。
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