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内容类型:文章|话题:客户体验
很明显，疫情已经改变了企业和客户之间的互动。那么，消费者对数字推广和疫情后营销的期望是什么呢?这里有一个很好的起点:客户服务最佳实践。
个性化和ABM现在是B2B营销中的游戏名称，。但他们成功的秘诀在于收集和使用客户的声音数据。了解更多。
内容类型:信息图|话题:客户体验
根据CGS的研究，在危机时期，人们仍然更喜欢通过电话与客户服务互动。
内容类型:文章|话题：内容
今天B2B的预期已经改变;现在，他们在与你的公司联系之前，会自行寻找按需内容来研究解决方案。这就是为什么视频是打动这些买家的完美内容格式。这是如何。
随着后大流行市场的形成，营销人员需要关注什么能创造难忘的体验——这并不总是意味着仅仅是数字。混合活动可以增加参与度和创新。我们可以重新设想B2B客户体验。
内容类型:文章|话题：事件
对于组织虚拟活动的营销人员和规划者来说，参与度是一个重要问题。是什么让你的与会者感到兴奋？如何提高参与度？通过调查与会者。以下是时间和方式，包括抽样调查问题。
每个企业都有一定程度的用户流失，但如果你使用正确的策略来留住用户，你就可以减少用户流失。从创建一个有效的客户保留计划开始。
对于客户体验来说，公司各部门之间和内部的沟通与外部沟通一样重要。你可以通过检查和改进你的营销服务链来改善沟通和建立协同效应。这是如何。
在一个依赖数字参与的世界里，仅仅有一个伟大的产品或服务是不够的。企业还必须与客户建立长期的关系。这里有三种方法。
内容类型:文章|话题：品牌
产品数据可能不像营销的其他方面那样华而不实或有趣，但它的准确性对于建立品牌信任至关重要。查看本文中的见解。
内容类型:网络研讨会|话题:客户体验
多样性和包容性不再是好东西，它们是任何成功企业的必备品。您如何确保您的营销具有包容性、公平性和多样性？加入我们，参加关于产品包容、供应商多样性和多元文化营销的深入圆桌讨论。
视频正成为品牌的主流内容媒介，因为它可以传达移情和情感。下面介绍如何使用视频营销来增强客户体验。
虚拟事件是长期存在的。但很明显，虚拟与会者的参与度与面对面与会者的参与度并不相同。以下是18种提高虚拟活动参与度的方法。
内容类型:图表|话题：网站
根据Reboot online Marketing的最新研究，一个人阅读谷歌、Facebook和贝宝等流行在线平台的法律细则需要一个多小时。
内容类型:播客|话题:客户体验
品牌和营销公司TBGA的Caroline Jerome谈到了数据可视化的重要性——从会议室到电子邮件收件箱。她向我们展示了为什么以视觉愉悦和信息丰富的方式分享数据会对你的观众产生巨大的影响。
内容类型:信息图|话题:营销策略
让你的营销和销售团队站在同一个页面上，围绕一个共同的收入目标来协调他们，这会带来巨大的回报。
品牌再也不能孤立地看待产品数据和营销内容。准确、全面的产品数据对于通过情感化、互动性的内容建立信任至关重要。反过来，产品数据和内容的合作对推动销售至关重要。
内容类型:赞助网络研讨会|话题:营销策略
如今，作为一名营销人员，你必须在不断增长的渠道和平台上倾听并与无数客户和潜在客户互动。但你也需要睡眠。那么你是如何做到这一切的呢?答案是大规模的一对一营销。由Sprinklr赞助。
内容类型:赞助的文章|话题:营销策略
传统营销的运作方式是打断人们。现在是我们转向许可营销以获得更多尊重和更好时机的时候了。但我们怎么知道谁想听我们的？请在本文中找到答案。
内容类型:赞助的文章|话题:广告及促销
第三方cookie的消亡已经推迟了两年。但这并不意味着营销人员需要对类似的结构性变化(包括iOS14)做好准备。让我们看看已经改变了什么，以及如何处理即将发生的事件。
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