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客户满意度:如何阅读包含最新营销策略、技巧和策略的文章。
- 无bs公式的客户服务,兼作为营销史蒂夫Hartert
您的客户服务团队正在帮助您留住客户。。。或者是帮助你失去他们。通过克服客户服务的这三个挑战,您可以为您的客户提供更好的。。。
- B2B营销者如何将品牌视为增长的首要动力朱莉娅·多赫尼(库普曼)
B2B营销人员的增长重点是什么?品牌,其次是创新和客户满意度。好消息是什么?预算和乐观情绪上升。坏消息是什么?挑战依然存在。
- 使用社交媒体提高客户保留率的七个简单方法[信息图表]劳拉·佛热
与寻找新客户相比,留住现有客户的成本要低得多。社交媒体为留住客户提供了一个方便有效的平台。
- 如何最大化现场营销活动的效益[信息图表]劳拉·佛热
现场营销体验可以帮助品牌在拥挤、嘈杂的市场中脱颖而出。继续阅读,了解正确的思维、技能和工具是如何帮助。。。
- 提高顾客忠诚度的20个理由[信息图表]劳拉·佛热
获得新客户可能令人兴奋,但保留现有客户更有利可图。查看今天的信息图表,了解20个您可能希望集中营销精力的原因。。。
- 在店内提供一流客户体验的三个步骤[Infographic]劳拉·佛热
随着假日季的临近,购物者纷纷涌入商场和商店,保持客户服务变得格外重要。以下是确保你的商店提供服务的方法……
- 消费者心理:创造积极(合理)预期的五个技巧夏洛特空白
作为营销人员,我们需要知道如何在不过度宣传和让客户失望的情况下为我们的产品或服务制造兴奋感。掌握如何走好这条线的最好方法…
- 最令消费者烦恼的客户服务问题阿亚兹南吉
消费者表示,最可能让他们停止与一家公司做生意的客户服务问题是不知情的代理和漫长的等待时间。
- 如何用社会证明促进内容营销:客户评论
通过利用客户的声音,你创造了社会证明和拥护者。更好的是,他们已经熟悉你的信息和品牌。以下是你如何……
- 消费者认真填写品牌反馈调查吗?阿亚兹南吉
根据“顾客温度计”(customer Thermometer)最近的研究,大多数消费者表示,他们没有花时间仔细填写顾客反馈调查。
客户满意度:播客包含对聪明的营销人员从各行各业的深入采访。
- 销售和服务的新规则:大卫·梅尔曼·斯科特谈营销智慧作者:克里·奥谢·戈尔戈
畅销书作家、演说家和营销专家大卫·梅尔曼·斯科特讨论了销售和客户服务领域正在发生的根本性变化,并分享了在这些新规则下企业如何取得成功的建议。
- 客户的挫败感与企业的脆弱性:Stephen Beck谈营销智慧作者:克里·奥谢·戈尔戈
变革专家兼业务顾问斯蒂芬·贝克(Stephen Beck)讨论了关注客户挫折感和业务漏洞如何帮助公司发展。
- Dave“United Breaks Guitars”Carroll关于营销智慧的三个客户服务课程[播客]作者:马修·格兰特
戴夫·卡罗尔就是那个吉他被联合航空弄坏的人。他和我们一起讨论了他的书,名为《United Breaks Guitars》,书中讲述了他成名音乐视频的经历,以及他在社交方面学到的经验。
- 你最近有没有和你的客户坐下来?Patrick Schaber和Joe Sorge谈营销智慧作者:马修·格兰特
无论你是在销售复杂的技术系统,还是像我在本周的“营销智慧”节目中的嘉宾一样,你都需要了解你的客户,并与他们面对面地互动。
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