客户关系

客户关系:播客，包含对聪明的营销人员从各行各业的深入采访。

• 营销智慧第300集:就职嘉宾Lou Imbriano回归[播客]克里·奥谢·戈尔贡
  营销智慧庆祝一个重要的里程碑:第300集的节目!为了纪念这一时刻，我们请回我们的第一位嘉宾，卢·因布里亚诺，战略家，作家，新英格兰爱国者队的前副总裁兼首席营销官。
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• 60+精品酒店，1个独特的品牌：Kathleen Reidenbach of Kimpton在营销智慧[播客]克里·奥谢·戈尔贡
  凯思琳·雷登巴赫(Kathleen Reidenbach)是金普顿酒店与餐厅(Kimpton Hotels & Restaurants)的首席商务官，她分享了在全球拥有60多家精品酒店的酒店公司管理全球品牌的经验。
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• 真正的影响力并不在于追随者数量:Adobe的Joe Martin和Mark Boothe谈营销智慧克里·奥谢·戈尔贡
  Adobe公司的乔•马丁和马克•布斯在本期节目中讲述了Adobe公司如何在拉斯维加斯举办的Adobe峰会年度旗舰活动期间(以及之后很长一段时间)有效地利用网红营销来大幅增加公司的影响力。
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• 大规模打造品牌粉丝:音乐家彼得·霍伦斯谈营销智慧[播客]克里·奥谢·戈尔贡
  音乐家Peter Hollens通过合作，致力于定期内容和观众反馈，建立了超过150万YouTube用户的内容。他学到的课程可以帮助营销人员建立自己的宝贵受众。
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• 社交媒体、CX和与乔布斯共事的经验:LiveWorld的彼得·弗里德曼谈营销智慧[播客]克里·奥谢·戈尔贡
  Peter Friedman，前苹果副总裁，同时也是LiveWorld的创始人和首席执行官，分享了关于品牌、客户体验和业务的社交媒体的见解。
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• 客户关系、数字营销和eBay的傻瓜:Marsha Collier谈营销智慧[播客]克里·奥谢·戈尔贡
  数字营销和电子商务专家Marsha Collier，著有32本书，包括《eBay for Dummies》，讨论了如何跨渠道管理客户关系，为什么行为比人口统计学更重要，以及营销人员可以从成功的eBay卖家那里学到什么。
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• 你的客户服务需要一些切实的帮助:《拥抱你的憎恨者》作者Jay Baer谈营销智慧(播客)克里·奥谢·戈尔贡
  整整80%的公司表示，他们提供了出色的客户服务，但只有8%的客户表示认同。《拥抱你的恨者》的作者杰伊·贝尔分享了赢得顾客忠诚并将恨者变成品牌拥护者的秘诀。
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• 什么让买家心动:Nielsen的Carl Marci博士消费者神经科学的营销智慧[播客]克里·奥谢·戈尔贡
  为您揭晓真正驱动购买决定和品牌忠诚度的因素，本期节目由尼尔森消费者神经科学公司首席神经学家、Innerscope Research联合创始人卡尔·马尔奇博士提供。
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• FunMobility首席执行官Adam Lavine谈营销策略克里·奥谢·戈尔贡
  手机营销机构FunMobility的首席执行官亚当·拉文分享了该公司获奖互动活动Chiquita Bananas的见解，该活动突出了游戏化和电影《小黄人》(Minions)的角色搭配。
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• B2B品牌如何撼动社交:B2B营销论坛主讲人董耀聪谈营销智慧[播客]克里·奥谢·戈尔贡
  B2B市场论坛的主讲人Eric T. Tung讨论了B2B组织的社交媒体，包括为什么高管需要加入他们的员工在社交空间。
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